生态社区综合管理模式和方案研究--以龙祥世纪家园为例.pdf

摘要 Y2616333 生态社区综合管理是实现可持续发展的、舒适宜居环境的重要途 径，也是我国生态文明建设的尺度之一。现阶段，我国生态社区建设 与管理之间出现了短板，如管理模式、管理理念等都难以适应生态社 区发展的需求。特别是发展中地区，这种现象更为突出。 本文采用文献法、问卷调查、统计分析等理论与实证相结合的研 究方法，主要研究内容包括：①对国内外生态社区研究现状，如社区 概念、内涵、理论体系、管理模式，以及社区管理出现的问题；②实 地调研广州市环保NG0s参与社区管理的领域、模式与机制，分析环 保NGOs参与社区管理存在的难题；③选择南阳市6个典型社区为案 例研究区，通过问卷调查、访谈、座谈会与统计分析的方法，分析南 阳市社区管理主体现状、各社区管理现状、居民对社区各领域管理的 认知度、参与期望度、满意度，以及影响社区管理满意度的因素有哪 些；④结合上述研究，以及南阳市国家级生态示范社区的规划、建设 指标，制定管理流程与综合管理方案；⑤对生态社区综合管理方案进 行预评估，主要是通过社区绿化、垃圾分类两方面评估执行该方案所 能达到的预期生态效益。 结果表明：①国外社区管理模式有政府主导型、自治型和混合型， 国内社区管理模式中，较为突出的是哈尔滨模式、天津模式、沈阳模 式和青岛模式；②环保NGOs参与城市社区管理的主要模式，包括协 同管理、市场化运作、培育社区自治组织三种，将环保NGOs引入社 TT 区，充分发挥它们的作用，调动居民参与社区管理的积极性，逐步培 养他们的自治意识；③南阳市社区管理供方专业水平普遍偏低，工作 人员对社区服务专业知识和技能的掌握程度不足50％；需方的社区意 识淡薄、社区管理认知度较低，参与社区管理的期望处于一般水平； ④物业、居委会的专业水平与居民的社区管理认知度、参与社区管理 期望度之间显著正相关。供方专业水平越高，需方参与管理的积极性 和社区管理认知度越高，社区服务水平提高，社区管理满意度获得好 评的概率增大；⑤供需主体缺乏换位思考、供需信息不对称、管理主 体之间不协调，影响社区管理满意度评价；⑥显著影响社区管理满意 度的因素有6类：需方的社区管理认知度和社区意识，供方的专业水 平、服务意识、组织活动频率以及社区管理政策完善度；⑦制定包括 社区绿化、垃圾分类等在内的9个领域的生态社区综合管理方案，管 理方案中包含原则、目的、管理流程、管理目标与管理措施等，生态 社区综合管理方案的预评估效益为69．87万元。 本文研究的重要性和意义在于：①它是我国“十二五科技支撑 重点项目和国家级示范性生态社区，为南阳市生态社区发展提出一套 完整的综合管理方案；②为发展中地区开展同类社区建设提供指导意 见；③引入环保NGOs参与社区事务，为社区管理注入新鲜血液。 关键词：生态社区，综合管理，实证研究，统计分析，南阳市 III ABSTRACT of communitiesisnot an ecological only Integratedmanagement toachievesustainable andcomfortable importantway development living alsooneofChina’S civilizationconstruction environment，but ecological scales．Atthis hasbeen shortboardbetween stage，there ecological and as ecologicalcommunitydevelopmentmanagement，such and