企业高管直觉决策及影响因素的研究.pdf

企业高管直觉决策及其影响因素研究 工商管理专业 研究生：张荣 指导老师：祁晓玲 摘要：在科学技术迅猛发展的今天，企业之间的竞争日趋激烈，信息化时 代中，企业获得的信息多且繁杂，企业高层管理者在决策时面对的是模糊而无 序的复杂系统，这时的决策呈现出不确定性、瞬间爆发性等特点，企业高管的 决策能力正面临巨大的挑战。此时的企业高管需要对决策的内外部环境全局把 握，迅速的、有创造性的作出决策。这样，决策中理性的和逻辑性的推断过程 已不能完全适应现实和客观的决策需要，直觉思维创造性和动态灵活性功能值 得研究。 目前，决策模型以科学化为目标，其建立遵循“优化、理性、适用”。为 了能够建立形式完美、逻辑严谨的决策模型，对“人”做了多维的限定或者说 假设，即“理性人。但事实上，决策者在实践的表现中并非完全是理性的， 即现有的理论不能完全解释决策者的行为，决策者在现实中的行为是不完全符 合科学决策的理论。对于这一现象的认知，理论者在继续深入研究传统理性决 策的同时，把决策行为的研究拓宽到了心理学和认知学的研究领域，着重研究 决策者的非理性决策行为，即直觉决策。． 本文以公司高层管理者为研究对象，将企业高管的直觉决策能力分为直觉 认知、知识经验、决策效力和情感情绪四个维度，并将此四个维度转化为相应 的四个因子，通过单因素分析方法分别研究性别、年龄等因素对上述因子的影 响，从而得出影响企业高管直觉决策能力的主要因素，并据此提出相关建议， 增强企业高管的直觉决策能力。全文分为五章，主要内容如下： 本文得出的主要结论有：影响企业高管直觉决策能力的原因是多方面的， 其中直觉认知、知识经验、决策效力和情感情绪四个维度是最主要的；对企业 高管的直觉决策能力影响显著的因素包括年龄、行业、企业规模和在重要事情 上正确预感的次数；除此，对企业高管直觉决策能力有一定影响的因素包括学 历、专业及岗位；对企业高管的直觉决策能力无显著影响的因素包括性别、企 业性质和所受培训次数；在企业高管的直觉决策中，经验是影响其决策的关键 因素。 关键词：直觉企业高管直觉决策 11 Abstract of 锄d The science competitionamong rapiddeVelopment technology’ is t11emore ofme fierce， becomingincreasingly complicated ente印rises info锄ation executiVesint11e infomation，business age，enterprise is a11dchaotic 也e showing fLIzzy complexsystem，nlendecision—making， suchaS momemthe0utbreakcharacteristics uncertainty，t11e decision—ma蛐ng t11eexecutiVesare executiV