首次和重游香港旅游者消费行为的研究___以中国大陆游客为例.pdfVIP

首次与重游香港旅游者消费行为研究——以中国大陆游客为例 内容摘要 本文在大量的文献研究和充分的实证研究基础上，对首次游香港的旅游者 与多次重游香港的旅游者进行比较研究，尤其针对其消费行为差异进行了分析， 同时归纳了影响重游的因素。 论文首先对相关的概念进行了梳理，并比较详尽地回顾了首次游与重游的 相关研究。文章主要研究的是首次游香港者与重游香港者的消费行为，将关注 点放在消费行为上，因此在理论研究中，从两方面分析了本文的理论研究基础。 首先对消费者行为学理论进行综述，通过回顾旅游者消费行为模型与目的地选 择模型，指出作为旅游消费者购后行为之一的重游行为是旅游者决策的重要内 容之一；同时对旅游者满意度、忠诚度、目的地形象研究等相关性研究进行了 综述，确立满意度、忠诚度与重游度间的正相关关系；在此基础上对首次游及 重游现象的相关理论进行归纳，并提供了前人的两则分析案例。 在实证部分，论文通过在香港旅游景点、旅游集散地等做的调研，对内地 居民首次游香港者与重游香港者的消费行为特征进行了对比分析，提出了以实 证研究结果为依据的分析结论。实证结论证明，首次游者与重游者的旅游消费 行为的确存在差异，主要表现在停留天数、出游目的、出游方式、从事