医药代表职业伦理水平影响因素研析.pdf

摘要 摘要 医药代表职业伦理是当今非常热门的话题，同时医药代表职业行为引导与 评价又吁求医药代表职业伦理的理论指导。研究医药代表职业伦理水平的影响 因素对引导与评价医药代表的职业行为具有重要意义。 本文采用理论与实证相结合的办法，进行逐层深入的研究。 首先，在研究对象界定部分，从来源、分类以及群体基本特征三方面，对 国内医药代表进行对象描述。 其次，在文献综述部分，通过职业伦理之理论梳理，归纳并总结了不同学 者对职业伦理的概念、职业伦理内涵的分析维度、职业伦理水平影响因素的研 究成果，并且提出基于“社会整合论”的职业伦理观最适用于作为本文的理论 基础；职业伦理内涵的分析维度——“职业理想”、“职业态度”、“职业责任” 可作为本文对职业伦理内涵研究的分析角度；并提出“德性伦理”与“制度伦 理”的融合是职业伦理水平的重要影响因素。 在医药代表职业伦理现状分析与实证研究设计部分，以开放的视野，主要 从“德性”与“制度”两方面横向对比了国外和国内医药代表的差异，剖析了 国外医药代表职业伦理水平高而国内医药代表职业伦理水平低的原因。结合了 职业伦理的理论梳理，提出研究假设——影响医药代表职业伦理水平的德性伦 理因素是职业荣誉感、诚信、职业良心、严谨、仁爱；制度伦理因素是职业伦 理教育、药品批量、医药法制、药品流通、业绩考核与行业监管。 在实证分析部分，先利用Likert五级量表打分法与个别人员访谈法，分析 医药代表职业伦理内涵要素(职业理想、职业态度、职业责任)的特征。然后 利用统计分析软件SPSS作关系层面的深入分析。分别探究德性伦理因素(职业 荣誉感、诚信、职业良心、严谨、仁爱)与医药代表职业伦理水平的线性相关 和因果回归关系；制度伦理因素(职业伦理教育、药品批量、医药法制、药品 流通、业绩考核与行业监管)与医药代表职业伦理水平的线性相关和因果回归 关系。得出这些德性伦理因素皆与医药代表职业伦理水平显著性相关，其中职 业荣誉感、职业良心、仁爱是重要因素，可进入回归方程；制度伦理因素皆与 医药代表职业伦理水平显著性相关，其中职业伦理教育、药品批量、业绩考核 是重要因素，可进入回归方程。 摘要 最后，在以上定量和定性研究的基础上，总结了医药代表的职业伦理内涵 以及影响医药代表职业伦理水平因素(德性伦理因素、制度伦理因素)与医药 代表职业伦理水平的关系，分别提出德性伦理因素模型和制度伦理因素模型， 并且基于该研究成果对管理实践提出有效提升医药代表职业伦理水平的建议。 关键词：医药代表，职业伦理，德性伦理，制度伦理 H ABSTRACT ABSTRACT The ethicofmedicine isahot inrecent topic years． professional representatives meanwhiletheevaluationand ofmedicine And guidance researchesonhowtoraiseethicallevelof theoreticalinstruction．The highlyrequires medicine are representativesindispensable． and of review Thisarticleis all，status combingexamplestheory．First presents the