国内医药企业营销人员培训需求分析研究和模型构建.pdf

医药企业营销人员培训需求分析研究与模型构建·中文摘要 医药企业营销人员 培训需求分析研究与模型构建 摘 要 21世纪企业间的竞争说到底是人才的竞争，而员工培训是企业培养人才、增强 核心竞争力最根本的途径。员工培训对于每一个企业来说，是一项长期的，战略性 的任务。医药企业也不例外。 随着医药市场竞争进一步白热化，精干的销售团队成为医药企业在激烈的竞争 中取胜的法宝。就目前来说，国内医药企业营销人员的素质与企业要求还存在很大 差距，这必将制约企业的发展。因此，只有加强对营销人员的培训，提高培训的有 效性，不断培养和提升营销人员的素质和能力，才能使企业持续、健康地发展。 而培训的有效性取决于“培训的是正确(切合需求)的内容”、“培训是正确的 解决方案”以及“培训得到正确的实施”等三个因素。培训需求分析作为现代培训 教育的首要与必经环节，在培训中发挥着基础性、指导性作用。实施培训需求分析 就是要确保“培训的是正确(切合需求)的内容”．目前，国内文献对医药企业营销 人员培训需求分析的研究主要集中在宏观理论上，而忽视了对实际操作工具和模型 的研究。由于缺乏简单有效的需求分析工具，我国医药企业实施的员工培训往往忽 略了需求分析。忽略需求分析，一方面导致培训内容不明，无助于解决技能短缺带 来的绩效问题，无助于支持战略目标实现；另一方面也会造成培训的低效率，给后 续培训带来负面影响。 本文借助文献查阅等方法对国内医药企业的培训现状及培训需求分析存在的问 题及原因进行深入探析，并以标杆医药企业辉瑞制药的培训需求分析体系为例，进 行微观层面的案例分析，最后借鉴国内外关于培训需求分析模型的优势成果，构建 适合我国医药企业的培训需求分析模型。笔者希望通过本模型的构建为国内医药企 业提供具有可操作性的培训需求分析工具，帮助我国医药企业培训管理者准确识别 有效的培训需求，从而使培训活动能够更具针对性和前瞻性。 【关键词】医药企业；营销人员；培训需求分析；模型构建 医药企业营销人员培训需求分析研究与模型构建 AND THERESEARCHMoDELINGoFTRAININGNEEDS MARKETINGEMPLoYEEDoMESTIC ANAI』ySISFOR oF PHARMACEUTICALENTERPRISE ABSTRACT The of21 is isthe to the competitioncenturycompaniestalent．Trainingwayimprove levelsof and the of each employeestrengthencompetitionabilitycompanies．Forcompany, isamissionwhichis and isnot training long-termstrategic．Thepharmaceuticalenterprise exceptional． Asmedicalmarket further keen·wittedand competitionbeing fierce，the capable win becomesthe thatmedical keen sellinggroup magicweapon enterprises competition．