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企业管理系列讲座八 目标管理许国庆 一．目标 二．目标管理的概念 三．目标管理的程序 四．总目标 五．目标管理的执行 六．目标管理的优缺点 七．如何在外部市场和经济领域中 取得成果 一．目 标 1．目标的含义 组织目标是指组织欲达成的未来的一种状态，一种结果。这种状态和结果通常可用一系列数量指标来表示。 2．管理者必须有明确目标的8大领域 市场营销、创新理念．人力组织、财政资源、物资资源、生产力、社会责任、利润指标 3．理想目标的要求 ①目标是员工主动意愿要达成的；②目标是通过努力就可以达成；③目标设定与执行人员有关；④目标要具体化、数量化；⑤把目标种类浓缩在5项之内；⑥目标要与上级的目标有关；⑦与各部门的目标相互配合；⑧长期目标与短期目标平衡；⑨目标要有轻重缓急；⑩目标要符合组织的共同愿景；⑾目标实现要有相应的报酬配合；⑿目标易于考核评价。 传统的目标设立过程 目标设定程序图 典型的目标管理程序步骤 提高业绩型与开发个人能力型之差异 “提高业绩型”目标管理的程序 总经理根据经营观念、长期经营计划及过去实绩等，将年度间企业所必须达成的事项，制定为全公司性的目标，对内公布通知。 本公司各经理根据全公司的目标，分别制定公司内各部门的目标，并公布出来（称之为部门目标）。 各系列机构（事业部、工厂、分公司、营业所等），则又根据全公司目标与部门目标，为自己掌管