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目标管理 什么是目标？ 目标就是我明天重点放在哪里 商场有目标 对店长 - 管理明确、共同理念 对员工 - 指示清晰 对生意 - 容易量度 - 容易跟进 对商场 - 形象一致 目标设定的基本要求 目标的设定是指努力就可达到的。 目标的设定要根据往日情报加上科学方法设定。 目标既然设定，就要想办法达到。 商场目标必须包括的三大元素: 商场目标不仅仅是指业绩指标，因为业绩指标仅仅是个数字而已 商场目标三大元素: 业绩目标 服务目标 运作目标 生意目标 服务目标 运作目标 店铺全面提升 + + 跟进 业绩目标 每天/每周/每月销售总额 时段销售总额 分类销售总额 业绩目标的三把金钥匙 与同期比较 平均单价比较 件数比较 业绩目标订立工作表 柜台： 日期： 当天目标： 时段目标： 至 （上午）　　　 ；　 　　　　　　　　　　　（实际完成） 至 （中午/下午）　　 ；　　　　　　　　　　　　（实际完成） 至 （晚上）　　　 ；　　　　　　　　　　　　（实际完成） 总件数： 重点产品数量目标： 附加推介重点：（产品）