信息交互过程中信息质量影响因素实验研究%3a基于用户体验与感知视角.pdfVIP

JOURNALOFTHECHINASOCIETYFORSCIENTIFIC 情 报 学 报 ISSN1000 -0135 ANDTECHNICALINFORMATION ISSN1000-0135 31 6 648 -661 2012 6 第 卷 第 期 年 月 Voi.31 No.6 648 -661 June 2012 doi 10.3772/j.issn.1000-0135.2012.06.011 信 息交互过程 中信 息质量影 响 因素 实验研 究 基 于用户体 验 与感知视 角1 12 1 1 1 刘 冰 张耀辉 卢 爽 李金茹 1. 300387 2. 430072 天津 师 范 大学 管 理 学 院 天津 武 汉 大学 信 息 管 理 学 院 武 汉 摘 要 文 章 运 用 了实 验研 究 方 法 对 网络 环 境 条 件 下 信 息交 互 过 程 中用 户 体 验 与感 知视 角 的信 息 质 量 影 响 因素 进行 研 究 结 果 表 明 信 息交 互 过 程 中 基 于用 户认 知 动 机 情 感 观感 等 角度 的信 息 质 量 影 响 因素 涵 盖 信 息 获 取 全 过 程 主要 体 现 在 技 术 功 能 感 观 心 理 过 程 服 务 信 息 特 征 用 户 个 性 与 需 求 五 个 方 面 同 时 这 些 因素 具 有 主 观性 层 次性 与 自调 节 性 特 点 研 究 结 果 将 为通 过 优 化 用 户 体 验 与感 知 提 升信 息 质 量 提供 可兹 借 鉴 的路 径 关键 词 用 户 体 验 信 息交 互 信 息 质 量 信 息 质 量 影 响 因素 Experimentalstudy onInformationouality Influencing Factorsduring InformationInteraction APerspectiveofuserExperienceandPerception 1 2 1 1 1 Liu Bing ZhangYaohui Lu Shuangand LiJinru 1.managementschool Tianjin o mal ni e it Tianjin 300387 2.schooloflnfo mation management Wuhan ni e it Wuhan 430072 Abstract Thro