培训评估模型和方法论的应用的研究.pdfVIP

摘要 摘 要 培训是企业人力资源开发的一项重要活动，培训评估是其工作中的 一个关键环节。目前国内许多企业正在展开各种形式的培训工作，以提 高企业员工的职业素养和技术技能。但培训的效果一直是企业人力资源 开发所关注的重要问题，因此，培训评估的研究是企业人力资源开发亟 待解决的一个主要问题。 本文对培训评估的涵义重新给予了界定即：培训评估是通过围绕组 织战略目标进行培训需求分折，从而对培训活动的计划、过程和效果给 予评价，通过不断提高培训质量和优化培训管理体系来增加组织效益的 动态循环过程。 根据此培训评估涵义，笔者将培训评估理论界两大流派的理论模型 一柯氏模型和ClPP模型，融合在一起进行分析和研究，并将其作为重建 评估模型的两个维度，同时吸收其它模型的优点，重构模型，不但使培 训评估的深度和广度更进一步，而且涉及到了培训项目和培训效果两方 面的评估，真正体现了培训评估不但是提高培训质量的作用，而且还具 有优化培训体系的功能。 考虑到理论研究的实践指导作用，笔者将自身参与培训评估项目过 程中的思路和方法通过案例剖析，加以总结，为广大企业管理者提供了 更具体更有效的培训评估实施流程和工具。管理者可以根据企业自身培 训工作的特点，借鉴本文所述模型理论和实施流程的基础上，制订出符 合自身培训评估工作的可操作性方案。 总之，本文主要在国内外理论研究的基础上，结合国内企业培训评 估中所存在的问题，通过笔者为国内某商业银行实施的培训评估项目， 建立了新的培训评估模型，并针对此模型构建了培训评估指标体系，意 为企业培训评估工作从理论研究和实践操作提供了新的思路和方法。 关键词：培训、培训评估、评估模型、指标体系 Abslrad Abstract isan of humanreSources Trainingimportanlaclivityentorpfise。s developmenI，and lhe eVaJualionjsa lhe lfainjng Jinkfor work．Al domesljc key l『ajnjng presenlmany are various wo『kinordefto theslafrs enlerprises Iaunching training improve and the skⅢ．Butresultof isan occupationaIaccomplishmenttechnological trainjng whichhasbeen closcatlenliontoin human importantproblem paid enterprise’s resources aUlhe researchofthe evalualion deVelopmentIime．The化fore，lhe training is acrucialissueof humanmsources is a enIerprise’s development，anddemandingpfompt solution． This re-definesthe