攻克大数据： 培养组织分析能力.pdfVIP

攻克大数据 开发 支持 解决方案 攻克大数据：培养组织的分析能力 关于本研究 2013 年，为了研究劳动力市场对分析能力的需求，美国管理协会 （American Management Association, AMA）携手企业生产力研究所 （Institute for Corporate Productivity, i4cp）开展了一项调研，得到789名商业人士的响应，涵盖40多个国家 50多个行业领域。 术语  分析：组织用来收集和评估数据，从而决策的方法。基于经验或直觉的决 策不能称之为分析性决策。  市场绩效指标 （MPI）：本研究有时会强调参与者的回答与其组织绩效之 间的关系，也就是参与者对特定话题的回答与其公司MPI分数之间的关系。 i4cp的市场绩效指标（MPI）主要透过收益增长、市场占有率、盈利能力 和客户满意度这四个方面来衡量商业成功。 MPI分数的四分位数较高的组织称为高绩效组织（HPO）。 MPI分数的四分位数较低的组织称为低绩效组织（LPO）。  大数据：尽管这个较新的术语还没有被普遍公认的定义，本研究仍采用了 Cukier和Mayer-Schonberger提出的定义：“大数据是人们在大规模数据的 基础上可以做到的事情，而这些事情在小规模数据的基础上是无法完成的。 大数据是人们获得新的认知、创造新的价值的源泉；大数据还是改变市场、 组织机构，以及政府与公民关系的方法。” 研究技术 参与者通过两个途径参与2013年的研究：美国管理协会及其全球子公司；i4cp的全 球调查小组。调查对象共计789人，最终调查参与者涵盖40 多个国家50多个行业领 域。本研究中的大多数问题都是5分制李克特量表型的问题；其中等级1通常被指定 为“完全不” ，而等级5为“非常高” 。本研究共有21个调查问题，不包括人口统计问题 以及用于计算MPI的问题。 2 攻克大数据：培养组织的分析能力 执行层概要 近来一些关于组织方面的研究指出了组织对分析型人才的迫切需求。在本研究 中，仅1/4的公司表示其分析型人才可达到基本预期，但未来仍存在巨大需求空 间。他们将采用培训和招募的方式构建组织的分析能力。 公司之所以需要提高分析能力有两大原因：其一是面临海量的数据，其二是更 低廉但更强大的技术，这些技术能够增加大数据在日后的使用。如果组织具有 全面的分析能力（整合、分析和沟通数据的能力），且能够将其用于人力资本， 那么它在未来数年内都将保持领先地位。 分析型组织具有如下特征：： 1.所有领导人都具有分析能力。  通过强调分析技能对领导力的重要性，分析型公司将这类技能扩展到组织中 的各个职能岗位及部门，覆盖不同年代特质的员工群体。 2.希望通过培训和招募提高分析能力，着重于培养现有员工。  分析型公司意识到：市场上分析型人才的缺乏大大增加了招聘分析型人才的 难度。因此，培训现有员工或进行跨部门人员调动将有效降低成本。 3.在决策过程中充分使用大数据。  分析型公司能够利用可用的海量数据。以数据为中心的组织不会淹没在海 量数据中，相反能将数据转化为有效信息，并据此制定有关战略规划、招 聘和生产率方面的决策。 4.乐于接受分析性思维。  分析不只是擅长处理数据。许多顶尖公司的高管团队都拥有超越其他部门的 分析能力。他们了解根据证据进行决策的价值，也懂得通过严格分析大量数 据能得出深刻见解。 3