特许加盟运营模式和策略研究.pdf

摘 要 加入WTO为我国经济的发展提供了一个新的锲机，我国国民经济得到快速发展，我 国零售业也得到极大的发展，尤其是以特许加盟为扩张模式的连锁零售业从无到有，从小 到大得以快速成长。但是随着我国兑现加入世贸的承诺，于2004年12月11日全面开放零 售业，外资必然携先进的管理经验和运营模式，凭借雄厚的资金优势，大举抢滩中国零售 市场，给我国的零售业尤其是尚处于摸索阶段的特许加盟连锁企业很大压力。因此如何快 速有效的探索特许加盟的成功经营模式，提高自身的竞争力，迎接外资企业的挑战成为国 内特许经营连锁企业的当务之急。 本文采取了定性和定量研究的方法，并结合典型案例分析，以特许加盟企业的运营模 式为研究对象，重点的研究了成功的特许加盟企业是如何建立和运用运营模式来扩大其规 模，产生规模效益，同时也注重了研究成果对实践的指导性和应用性。 全文共分四章：第一章是在特许加盟的概念、起源进行概括介绍的基础上，比较了我 国当前几种特许加盟的异同，同时也分析了我国当前特许加盟的现状、存在的问题及优劣 势。第二章从构成成功的特许加盟运营模式的五力模型分析，运用核心竞争力理论与系统 理论，全面阐述了运营模式的五力模型及互相作用，结合我国特许加盟企业发展的实际， 指出立地力分析的重点及分析方法，加盟店铺商品定位及结构分析，确保同商圈目标客户 层相符，并从动态、系统、过程和立体的角度阐述了配送力的重要性，以及为加强信息沟 通而建立的信息网络的必要性，在此基础上分析了特许连锁企业规模效益形成的方式。第 三章从特许加盟企业经营策略的角度分析，特许加盟企业是如何采用定价、促销、服务、 品牌等营销策略来增强自身的核心竞争力，同时又从企业文化的建设方面阐明了如何保持 特许加盟经营企业的可持续发展。第四章是以一个典型案例来对前两章的理论分析进行印 证。指出一个连锁企业发展特许加盟应具备的条件以及一个成功运营模式所具备的要素， 同时也分析现在企业中所存在的问题和所需改进的地方。 关键词：特许加盟运营模式经营策略 Abstract intoWTO anew forthe Entry economic ofChinaSOthat providesopportunity development onrnational aswellasretail has the economy industrydeveloped chained rapidly,especially retail whichFranchise industrytakes Chainas startsfromscratchand expandingpattern grows China’Scommitmentto theretail was to upquickly．However,with WTO，when industry opened theoutside onDecember1 issureto Chineseretail completely 1，2004，theforeigncapital grab marketwithadvanced and aswellasabundant management operationpattern expe