网络团购诚信问题的研究.pdf

Classified Index: CODE: 10075 U.D.C.: NO: A Dissertation for the Degree of M. Laws Candidate: Wang Guangke Supervisor: Prof. Tian Haijian Academic Degree Applied for : Master of Laws Specialty: Marxism in China University: HeBei University Date of Oral Examination: May， 2013 摘 要 摘 要 随着近年来我国社会结构的变化，尤其是中国社会走入了一个体制转型和文化转型 的关键时期，整个社会的诚信逐渐成为一个社会问题而备受关注。商务部有关资料数据 显示，我国企业每年因为诚信的缺失而导致的直接和间接经济损失或高达 6000 亿元， 诚信不再单纯是一个人的品德问题，而是社会诚信生态失衡的大问题。不讲诚信，一方 面危害经济社会的发展，破坏市场和经济秩序；另外也妨碍了民族和社会文明进步，同 时对社会公正和广大人民群众的切身利益也是一种损害。网络团购自 2010 年诞生在中 国已经有三年的时间，在这三年里如果说 2010 团购元年是一往无前的青涩年代，可以 说其呈现出爆发式发展，据领团网统计截至 2012 年底，全国团购网站累计诞生总数高 达 6177 家，在全国 348.85 亿元的市场份额中，团购网站贡献了 203 亿元，占据 58%的 市场份额，团购平台贡献了 146 亿元，占据了其余 42%的份额。由于网络团购所涉及的 相关方自身存在的问题，特别是网络的虚拟性和参与者之间信息的不对称性等引起的诚 信问题严重阻碍着网络团购的发展。2012 年团购行业在延续了 2011 年资本的冷却、消 费理性的同时，整个团购行业也在“电商骗局论”和“团购速死论”氛围中走的异常艰 辛，洗牌整合如潮水般蔓延，2012年团购行业呈跌宕起伏的“N型”走势。 2012 年中国网络团购行业报告显示:与诚信相关的产品质量、服务质量和安全问题 仍然是目前网上交易中存在的最大问题,这些诚信问题严重影响着团购行业的发展。探 究其根源，一个主要的问题是网络团购相关方的信息不对称，团购企业自身的诚信意识 不足；另外一个主要原因是中国目前处在社会转型的关键时期，诚信机制尚不完善。要 减少网络团购诚信问题的出现，需要依赖于网络团购诚信管理对策的完善。一方面希望 整个社会诚信机制的建立和完善，另外一方面也寄希望于政府、团购行业和社会等的监 督和激励为辅导作用的相关法。 关键词 网络 团购 诚信 I Abstract Abstract With the changes in the structure of our society in recent years, social integrity situation is getting worse. Commerce Department da