生产工人适岗资格评估的研究—以N跨国公司为例.pdf

摘要 在科技与经济高度发展、竞争激烈的现阶段，生产工人的技能是保证产品 质量的重要条件之一。本文通过一个排名在全球500 强之内的企业——N 跨国 手机制造商为例，通过讨论N 跨国公司在分布于全球不同国家的九家工厂重构 生产工人技能评估现状来阐述如何重新建立一个具有跨国性质的生产工人适岗 资格的评估体系。 本文主要引用了人力资源中的如何对公司员工进行技能评估、能力培养、 内部培训等理论，在设定了实施岗位资格评估所涉及到的所有技能前提下，运 用这些理论编制了新的岗位资格评估体系。主要包括制定评估内容及评估标准、 实施评估前的培训等工作。由于N 跨国公司在全球拥有九家生产工厂，因此在 重建生产工人资格评估体系中需要考虑所有工厂的实际情况和所在国家之间的 差异，以及如何在重建评估体系期间的有效沟通方式。新的评估体系建立之后， 在北京工厂试运行三个月，通过分析在运行期间的发生的各类情况，得出新的 N 跨国公司的生产工人适岗资格评估体系是正确的、符合公司保证产品质量目 标的，并且可以在其它8 家工厂中使用。 新的生产工人适岗资格评估体系能够保证在岗工作的生产工人具备相关 的、合格的生产技能，从而可以生产出符合产品质量要求的产品。不仅产品质 量能够得到保证，对于那些实施技能评估的评估员、培训员也能够在评估过程 中提高自身能力，最终能够达到提高公司人力资源能力水平的作用。由于本文 中只运用了人力资源的相关理论，并未涉及手机制造业的具体技能，所以本文 的论述结果也可以应用在其它行业中，具有通用性。 关键词：技能评估 培训 人力资源 万方数据 ABSTRACT At the present stage that the fast development of science and economic as well as hard competition, the operators’ skills is one of the important conditions about ensuring the quality of product. The main line of this article is that how to establish a Multi-National operator s’ skills evaluation system according to the current workers’ skills evaluation system in 9 factories located in different countries worldwide, make the N Multi-National Mobile-phone Production Corporation as the sample, which listed in the Global top 500 enterprises. The theory of skill evaluation and ability training and inner training about Hu- man resource is used. After the decision of all related operation skills, establish the new Multi-National operators’ skills evaluation system, which including evaluation content and standard as well as releasing the training before evaluation. Since the 9 factories