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客户常问问题汇总.doc
客户常问问题汇总
一.户口、档案方面问题
1、员工档案托管的意义
答:人事档案是个人经历、思想品德、业务能力等情况的真实记录,是一个人本来面貌的客观反映。是录用、培养员工、全面地考察了解和正确选拔、使用人才的重要依据。由于人事档案收存的材料形成于不同的时间,材料上留有组织盖章、个人手迹或印鉴等具有法律效力的标志,因此,是办理失业、退休时必须提交的审核材料,起到重要的凭证作用。
2、公司办理员工档案托管的流程是什么?
答:(1)档案接收人负责人事档案接收的对外签收并向档案移交方(或客户)收取档案转移人员名单。
(2)档案管理部在内部材料转移单上给对外签收人签收。
3、个人档案托管办理的价格和手续?
答:个人托管转入的档案,必须是没有拆封的,拒绝接收已拆封的个人档案。流程与公司办理员工档案托管相同。
价格:根据青岛市物价局的标准,档案管理费用为15元。具体成交价格各位市场推广人员根据实际情况确定。
4、个人户口转入或转出需要哪些材料
答:户口转入分为3种情况:
大中专毕业生,到人事局开入市落户通知单,持入市落户通知单、户口迁移证明信、身份证复印件、报到证复印件、1寸照片2张办理落户手续;
人才引进(所需资料单独列明);
同城转移,户籍所在地户口单页原件、一寸照片一张、身份证复印件2张、其中一份身份证复印件上须注明现住址,学历,联系电话;
户口转出需提供资料:
持单位提取户口单页介绍信、本人身份证到集体户户籍所在地提出户口单页办理落户手续。
5、人才引进的流程?所需具备条件?所需提供资料?
见附件一。前期已经发给过大家了。
6、企业是否可以自己保管档案?如何才能保管,需要什么条件?
答:根据《干部档案工作条例》第六条规定:县以上机关单位的干部档案要按照干部管理权限集中统一管理;县以下机关、单位的干部档案实行由县委组织部集中管理,或由县委组织部、人事局等单位相对集中管理。因此,一般企业都是县以下单位,不具备保管条件,不能自己保管档案,必须是县以上、有党委的单位才有资质代管档案。
7、你们公司的提档函有没有效力?
答:任何一级党委的提档函都是具有效力。部分人才交流中心要求只有提供人事部门的提档函,才放档案,是没有根据的。
二.劳动关系管理方面问题
1、大学生网上接收的相关手续
答:应届本科生就业接收流程
用人单位首先到毕业生就业信息网预注册,打印?《注册申请表》盖章,持《营业执照》、《组织机构代码证》副本原件及加盖公章的复印件前往人事局开通。
毕业生就业信息网上签协议,主管部门审核后,打印《协议书》签字盖章;
办理二次派遣或改派
持就业协议书、报到证、毕业证、学位证、身份证到人事局办理二次派遣,或加带解约证明信办理改派手续;
单位出具落户证明信;
人事局落户手续
持报到证、毕业证、学位证、身份证、落户证明信、户口迁移证或户籍证明到人事局出具入市落户通知书;
派出所落户
持入市落户通知书、户口迁移证或户籍证明、报到证复印件、身份证复印件两张、一寸彩照一张、五块钱户口单页费;
外地生源应届专科生就业接收流程
毕业生持派回生源地的报到证,将户口落回原籍;
用人单位与毕业生网上签订就业协议书,等待人事局审核;
下载《外地生源专科生入青落户审核登记表》一式三份,用人单位和主管部门盖章;
持《入青落户审核登记表》一式三份、报到证、毕业证、落回生源地的户口簿、毕业证到人事局进行审核并办理改派手续;
毕业生与同一用人单位连续聘用三年后,持毕业生的毕业证、报到证、满三年的劳动合同、备案花名册和三年的“养老保险个人账户对账单”,以上材料原件、复印件各一份,及审核后的入青落户审核登记表》到人事局办理落户手续;
2、大中专毕业生毕业后网上接收流程,派遣期期限,几次改派,改派次数对落户会产生哪些影响?
答: 毕业生改派期为一年,改派期内只能改派一次;二次派遣期限为两年,改派和二次派遣期限的截止日为6月30号;在改派和二次派遣的同时办理落户,落户单位与改派和二次派遣的单位相符。
3、员工报到证找不到,如何办理用工,增加社保?
答:大体分以下三种情况
本人到原毕业院校补办,继续使用《报到证》办理用工,增加社保。
青岛本市(包含五市七区)户口,到户口所在地办理《失业证》或《就业指导手册》、《求职证》后办理用工,增加社保。
外来人员,使用身份证复印件办理用工,增加社保。
4、劳动合同签订和网上签约的关系
答:劳动合同的签订是用人单位和劳动者之间确定劳动关系的法律要求;大学生网上签约是青岛市接收毕业生的一个流程,用人单位改派和二次派遣期内的大学生,需要先办理网上签约才能给大学生办理用工手续。
5、新注册企业需要开几个户?各需要准备哪些材料?
答;共需要开六个户,准备的材料分别为
劳动用工网上开通材料
劳动用工网上登记业务申请表一式两份
营业执照副本及加盖公章的复
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