我国企业知识型员工工作生活质量和职业挫折感关系研究.pdf

我 国企业 知识型员工工作生活质量与职业挫折感关系研 究 考 虑 到个 人 因素对 工 作 生活质 量和 职业 挫 折 感 都会 产 生直接 或 间接 的影 响 ，尤其是在 以问卷 形式进 行 的实证调查 中，本研 究采用 的是 员工 自评 的方 式 ，其评价很大程度 上取 决于个人 的认知 能力 ，因此 ，本文也适 当地考 虑 了 一些基本 的个人 因素作为研 究范 围，如把性别 、年龄 、收入 、教育程度 等个 体属性纳入 了研 究范 围， 以更好地 了解不 同属性 的员工在工作生活质量 和 职 业 挫折 感认 知上 的差 异 ， 以及个 体属性 对 工作 生活质量 和职业挫 折 感相 关 关 系 的影 响 。 本文 旨在运 用实证方法研 究现代企业 中知识 型 员工 的工作生活质量 与其 职业挫 折 感之 间 的关 系 ，并且 以个 人 属性 及 企业 性 质 作 为调节变 量 。全 文 从 这 以上考 虑 出发 ，查 阅大量 相 关文 献 ，并做 了相应 的梳 理 分析 ; 通 过 理 论 分 析建立 了本研 究将要验证假设 的理论模 型 ; 通过 问卷调 查和数据 分析 ，验证 了二者之 间的的关联性 ，并 由此得 出了相应 的结论和 建议 ，指 出了本研 究 的 不足和 对后续研 究 的展望 。因此 ，本研 究共 分 为五个 部分 : 第 一部分 是 绪论 。该 部分 内容 是整 篇文 章 的前 言 ，它主要 包括 本 文研 究 的背景 、研 究 的理论 意义和现 实意义 ，本文 的写作 思路和框架 、本文 的研 究 方法和 创新之处等方 面 的 内容 。 第 二部分 是对 相 关文 献 资料 的 回顾 与 总结 ，包 括 知识 型 员工概 念 的发展 和 界 定 ，通 过这 些 界 定得 出本文对 知识 型贯工 的定义 ，并将 知识 型 员工 划 分 为专业技术人 员 、基层 管理人 员 、 中层 管理人 员和 高层 管理人 员 ; 工作 生活 质量 的演进 、定义及 影 响 因素等 ，并分析 得 出本研 究将采 用 的 QWL 的测 量 维 度 包括 工作任 务 、组 织环 境 和社会 与心 理 ; 职业挫 折 感 的概念 和 结构 ; 以及 个人属性 、工作 生活质量 和职业挫折感关系研 究等 。这 部分为 以后 的理 论框 架 提 出提供 了基 础 。 第 三 部分是研 究设计 。这部分 是本研 究 的理论基 础 ，任 何研 究都要 有 扎 实 的理论作支撑 。这 部分详细描述 了本文 的研 究过程 ，包括研 究模 型 的建 设 以及模 型假设 ，还将 三个 变量做成调查表 。 第 四部 分 是 问卷 调 查 和 数据 分 析 。这 部 分 主 要 运 用 SPSS 13.O 统计 分 析 工 具 ，通 过 项 目分 析 、信 度 和 效度分 析 、描 述 性 统计 分 析 、变 异 数 分 析 、相 关 分析、回归分析以及偏方差分析等，考察工作生活质量和职业挫折感之间的 相 关关 系 以及 一 些个 人属 性 和 企业 性质 对 他 们 的影 响 。 中 文 摘 要 第 五部分 则是本研 究 的结果和 结论 。这 部分 总结研 究取得 的结果 ，并对 研 究结果 的 内涵进 行深入 分析 ，得 到数 据 分析 结果背后所 隐藏 的信 息 ，最 后 结合 以上 各章 的研 究结果 ，深入探 讨 如 何 改善 知识 型员工 的工作 生活质 量 ， 从而 为组织提 高其人力资源 管理 实践 ，减少 员工职业挫折感提供对 策建议 。 最后总结全文 ，并结合本研 究存在 的局 限性 ，提 出未来 的研 究方 向。 本文在参 阅 了众 多理论文献 的基础 上进 行理论探索 ， 以保证本研 究 的合 理性和 有 效性 。本文建立 了验证 知识 型 员工 QWL 与职业挫折 感 的相 关性 模 型 ，并提 出假 设 。本研 究需要验证 的核 心假 设 为 : 企业 知识型 员工工作生 活 质 量 与职业挫折感之 间具有显著 的负相 关性 。为 了支持核心假 设 ，提 出了四大 假役 : 个人属性对 工作生活质量和职 业挫折 感 的有显著 影 响 ; 企业性质 对 工 作 生活质量和 职业挫折感有显著影 响 : 企业 知识型员工 的工作生活质量 的认 知 ，对职业挫折感具有显著负相关性 ; 对 QW L 与职业挫折