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员工日常行为管理规定
1、主题内容和适用范围
本文件规定了西昌市区业务的行为、时间管理内容。
本文件适用于西昌市区业务的(不含经理)。
2、目标及原则
使西昌市区业务的养成良好的行为习惯,提高个人行为自我规范、自我约束的能力。
3、职责
3.1业务自我履行办事处规定的作息时间、考勤制度、会议管理制度以及日常行为规范。
3.部门主管负责监督和指导员工的行为。
3.3管理职能部负责电话追溯办事处所有员工(经理除外)的行为。
3.4市场督导负责现场追溯办事处所有员工(经理除外)的行为管理。
4、管理内容及方法
4.1作息时间
4.1.1西昌市的工作时间为周一至周六,星期日为休息日。
4.1.2西昌市每天的工作时间:上午9点-晚上11点
4.2工作制度
4.2.1业代必须配带公司统一的提包,包内必须随时配带生动化物料,每人每天带POP不得少于30张,按工作计划申请携带彩球、挂旗等生动化道具,常用促销品,当日剩余次日带回公司,晨会进行现场追溯。
4.2.2对于规定时间提交协议和费用明细,应及时主动向办公室上交。
4.2.3全天候保持通讯工具畅通(呼叫转移、移动小秘书、不在服务区、暂时无法接通等视同关机)。
4.2.5工作时间不能离开定格区域,包括吃饭、休息时间。
4.2.6严格按照周工作计划开展工作,改变计划路线必须向需向经理或区域主管进行计划变更申请,经同意后并报业务职员登记。
4.2.7队员在进行终端拜访过程中,对路线卡要进行现场及时准确更新。
4.2.7业代工作夹内左首夹放《终端路线卡》、《周工作计划表》,右首《日工作报表》,其他物品不得夹放,工作夹必须放在提包后面的插袋内。
4.2.8市场督导工作夹左首夹放当日追溯业代的《终端路线卡》、《日推进表》、《日工作报表》,进行专项追溯时,夹放《促销活动明细表》。右首夹放空白《日工作报表》,其他物品不得夹放。
4.3考勤管理
4.3.1出勤及考勤管理
4.2.1.1员工10点50分以前到达线路,开始工作。
4.3.1.2市场由业务职员在9点准时点名、做考勤记录,由主管负责考勤并作考勤记录;
4.3.2对迟到、早退、擅离岗位及旷工的规定
4.3.2.1晚到、迟到:晚到30分钟内视为迟到,未按正常程序请假且晚到30分钟以上视为旷工;
4.3.2.2旷工的其它情况:
未按正常程序请假;业代在工作时段内未获主管(主管未获经理)批准私自离开路线者或变更工作工作计划,计旷工一天。
4.3.3请假规定
4.3.3.1病假:请病假必须有医院出具的病历和休假证明条;
4.3.3.2事假:员工在不妨碍工作的情况下可请事假;员工须提前向业务职员提出申请,由业务职员向主管或经理提出审批,经主管或经理同意后,由业务职员告当事人。
4.3.3.3婚假、产假、丧假、年假:婚假、产假、丧假以人力资源部发布的《员工考勤及休假管理程序》中的规定为准。
4.3.4考勤汇总、公示及确认
办事处由业务职员为兼职考勤员,考勤员对办事处人员出勤情况如实记录,于月底汇总考勤记录并公示,并由员工签字确认。
4.4城市大区会议管理
办事处会议管理按照《办事处会议管理规定》执行
4.5城市大区员工行为管理
4.5.1维护青岛啤酒的企业形象和品牌形象,维护公司声誉,不得有任何有损于公司形象、品牌形象的行为。
4.5.2严格遵守公司及办事处的各项管理制度和工作规范,服从上级的工作安排。
4.5.3不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼任本公司以外职务。
4.5.4不得利用工作之便办理私人事宜,不得从中谋取私利,对于所办事项不得收受任何馈赠或向往来客户挪借财物。
4.5.5不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待,不得以公司名义从事有损公司形象的行为。
4.5.6不得对客户过渡承诺,导致损害公司形象。
4.5.7必须保持廉洁的工作作风,不得吃、喝、拿、要客户或终端任何东西。
4.5.8保持整洁的工作面貌,保持良好的精神状态,注意个人形象。
5、西昌市业务负激励措施:
5.1晨会迟到一次负激励20元;
5.2旷工一天负激励100元;
5.3开会期间手机铃声响一次负激励10元;
5.4晨会必须精神饱满、坐姿端正;不能趴在桌子上或用手托头躺在椅子上,违
者负激励10元;
5.4会议桌上不得放置除工作文件夹及笔记本之外的物品;与会人员不准交头接耳,窃窃私语,未经会议主持人允许不得随意翻动文件夹、记录,违者负激励20元;
5.5保持卫生整洁,散会后,椅子归位,桌上没有纸屑,违者负激励10元;
5.6晨会后15分钟内离开公司,违者负激励20元, 队员需1小时内到达指定工作区域开展日常工作,违者负激励50元;(区域离办事处较远的个别区域可与主管沟通按照即定的时间到达区域内相应路线开展工作)
5.8工作日9:00-23:00,城市
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