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构建和谐团队 提高企业竞争力----浅谈幼儿园团队建设 关键词：团队、幼儿园、企业、竞争力； 我们都知道，一个企业的竞争，实际上就来源于一个团队的竞争。世间人无完人，况且人与人之间的差异又如此之大：性格的差异、生活背景的差异、知识经验的差异、人生观的差异等等，都为我们要建立一个优秀的团队带来了不计其数的困难。每每和园长们坐在一起，谈得最多的就是“人”的管理，说得准确一些，就是“团队”的管理。其实不然，如果我们将团队管理的流程进行剖析，再加上合适的技巧，有时，可能是一个小小的人员调整，你便会发现，无论是管理一个多大的团队或是一个小小的部门，它们都只在你的一念之间，管理的方法是相通的。 一、 （一）谁是团队的领导人 在教育界，常常有这么一句话：“一个好的校长，本身就是一所好学校”。这里蕴含的就是一个显而易见的道理。要构建一个和谐团队，首先需要一个优秀的团队领导人。在学校，他可能是校长；在幼儿园，她可能是园长；在民办教育机构里，他还可能是一位投资者（就是我们通常所说的董事长或老板）。其实，一个团队的成功运作，离不开这些核心人物的高瞻远瞩、真知卓见。往往，他们的一言一行或是一个决策，都决定着企业发展的未来。 （二）团队领导人应具备的素质 那么，一个优秀的团队领导人应该哪些优秀的品质呢？看过中央电视台《赢在中国》这档节目，我们不难发现，其实它每一轮激烈的角逐、各式各样的考验，都只为了一个目的，那就是最大限度地挖掘选手身上的领导潜质及综合素质，从而选择符合该企业发展目标的最佳团队领导人。在这些综合因素中，他们更为关注的是该个体所具备的人格魅力、坚强的意志、渊博的知识、敏锐的判断能力、果断的决策力、良好的语言表达能力等非权力因素。而这些因素也从另一个角度说明--------一个优秀的团队领导人，要学会正视手中的行政权威，不可盲目放大；更重要的是要加强学习，努力提高自己非权力因素所带来的影响力，从而将一个团队引领走向成功的道路。 1、加强品质磨练，塑造个性魅力。 （1）一份坚持的信念。一个人的成功与失败往往都来自一个方向，也就是自己的内心。加强品质磨练，其实磨练的是自己内心的那份坚持，对一个目标的坚持、对一个原则的坚持、对一项制度的坚持、对一种认识的坚持。有时候，我们往往被许许多多外在的因素牵着鼻子走，走着走着，就失去了方向，失去最初的坚持，结果也就不得而知。 （2）一个宽容的胸怀。团队中的各个成员是存在极大差异性的，由于他们知识经验、生活背景、思维方式及考虑问题角度等方面的不同，团队领导人在面对这样一个队伍的时候，更应具有一个宽容的胸怀，去接纳他们的不足、去包容他们的不理解或是怨愤，同时也要主动去分享他们成功的喜悦、去引导他们走出困惑……这恰似简短的几句话，要做到绝非易事。 （3）一道自省的目光。审视的目光，不仅要向外射出、向团队成员射出，更要将其引入自己的内心深处。其实在管理的过程中，许多问题最直接的原因都与管理者自身有关，如：“团队的合作起冲突”、“方案实施出现力度偏差”、“部门管理出现停滞”等现象都有可能是团队领导人在决策或实施工作中缺乏必要的指导和沟通所造成。所以，在团队运作中出现问题的时候，我们首先要“审视”的是自己，先对自己说“不”、先对自己问个“为什么”。 （4）一种敢于承担责任的勇气。我们在强调团队领导人拥有权力的同时，别忘了我们同时扛下的还应该是一份责任。在团队出现困难或低谷的时候要敢于承担责任，减轻下属或员工的心理压力。有时，压力和困难并不可怕，可怕的是没有一颗敢于面对的心、敢于承担的勇气。那么，你所带来的一定是懦弱、胆怯且处处推卸责任的团队，这样的团队还有什么发展前途而言呢？ （5）一种务实的工作作风。浮夸或是过分强调宣传，其产生的作用或效果是短暂的。只有“务实”才能将团队带向成功，也只有“务实”的领导才能带出“务实”的团队。 其实，上述的几点无非要想说明的就是----为人领导者，所要领导的是一股正气、一种姿态。俗话说：“其身正，不令而行”。为官者身正，本身就是一种示范、一种榜样，同时也是一种说服力、号召力、凝聚力。 2、提高专业素质，建立专业权威 在一次企业管理培训中，有位讲师所说的一句话，给我留下了深刻的印象。他说：“一位优秀的园长应该做到三个方面----懂管理、精教育、擅经营。”这三个词，涵盖了一个园长、一个从事幼儿教育产业这个特殊团队领导人所应具备的专业素质。 （1）精教育 “精教育”是一名把教育作为该团队一个主营项目的团队领导人所应具备的首要素质。园长是幼儿园这个特殊团队的引领者，她自身的专业素质决定着一个园所的未来，大到办园方向、园所市场定位，小到对教师的课程指导、幼儿操作用具的选择等。因此，园长首先自己要懂教育、精教育，才能在名目繁多的教育诱惑中为自己所在的园所掌好舵，把握住正确的方向，让孩子们有一