湖北省新华书店经营策略研析.doc

华中科技大学硕士学位论文摘要改革开放之后，我国图书业取得了快速发展，购书渠道也越来越丰富。国有书店、民营书店、网络书店、外资书店、出版社直销等多种经营模式都在相互竞争以保持发展。这种网络化的市场结构使图书业变得更加复杂，市场竞争越来越激烈。湖北省新华书店是省内图书市场历史最悠久的老国企，由于企业长期不重视营销、采购、新技术等决定企业价值的重要环节，在外部环境逐渐发生变化的情况下，企业发展前景难以预料。本文以湖北省新华书店为研究对象，首先对其业务结构进行分析，指出一般图书是未来书店的战略方向。然后结合企业经营相关理论，并参考了国内其他省新华书店集团所采用过的经营策略，论述了如何改进企业内部管理来提高企业经营效率致力于发展图书业务。本文从集团的营销模式、供应商关系管理、信息技术应用、物流等方面做了细致的分析，指出了存在的若干问题，提出通过管理策略改进为企业下一阶段发展提供有效保证。文章提出调整公司组织结构、企业营销模式创新为企业发展打好基础，也提出了实行供应商关系管理、建立功能强大的ERP系统、改进物流工作效率等方法的具体措施提高企业竞争力。本文旨在为图书发行企业改革提供一种参考模式。关键词:图书发行物流企业资源计划营销I华中科技大学硕士学位论文AbstractAfterreformandopen,Chinasbookindustryhasachievedrapiddevelopment,thenumberofbookdistributionchannelsaremorethanbefore.State-ownedbookstores,privatebookstores,onlinebookstore,foreignbookstores,publisher-salesbusinessareallcompetingfordevelopment.Themarketstructurewhichisnetworkedisbecomingmorecomplex,themarketcompetitionismorefiercely.HubeiProvinceXinhuaBookstoreistheoldeststate-ownedenterprisesinHubeibookmarket,becauseitdidnotpaymuchattentiontomarketing,purchasing,newtechnologywhicharethemostimportantthingsinthecompanybefore，andnowthecircumstanceistobechanged,wehavenoideaaboutthefuture.ThisthesistakestheHubeiXinhuaBookstoreasanobjectofresearch.First,itanalysesthebusinessstructure,pointsoutthatdevelopinggeneralbooksisaveryimportantstrategicforbookstore.ThenitreferstothestrategieswhichotherXinhuaBookstoreshaveselected,andelucidatesthathowtoimprovemanagementtomakebooksbusinessbetter.Ithasanalyzedthemarketing,supplierrelationshipmanagement,informationtechnology,logistics.Itpointsoutseveralproblemsincompany,andcarriesoutthatahigh-efficiencymanagementisthebaseforbusinessdevelopment.Itsuggeststhatrestructuringcompanysorganizationandbusinessmarketinginnovationcanbethefoundationfordevelopment,italsocarriesoutthatsupplierrelationshipmanagementandapowerfulERPsystemandlogisticsstrategycangetthecompanybetter.Thisthesisisdesignedtoprovideamodelforbookenterprisereform.Keywords:BookDistributionLogisticsERPMarketingII独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师