2012度销售部总结及其2013工作计划.ppt

本文观看结束！！！ 祝各位身体健康！万事如意！！ 全新朗逸、全新桑塔纳： 作为上海大众主力车型，占销量比重大。 1、和市场部沟通，多收集此车型潜在客户。 2、定期培训产品、竞品知识以提高业务水平。 3、在展厅温度较低的时段，组织销售顾问对练、演练朗逸销售话术。 4、在原厂精品和附件上和同品牌其他4S店形成差异化，以促进朗逸车型销售。 途观： 这是一款极具竞争力的车型 1、充分利用车型优势为公司创造最大化利润 2、定期培训产品、竞品知识以提高业务水平。 实现年度计划 2、销售目标完成措施 附营业务（精品、保险、按揭等） 1、制定有激励措施的绩效方案，提高销售顾问销售附营业务的积极性。 2、针对性的附营业务培训（精品业务产品知识、保险业务销售话术、按揭业务知识附营业务（精品、保险、按揭等） 1、制定有激励措施的绩效方案，提高销售顾问销售附营业务的积极性。 2、针对性的附营业务培训（精品业务产品知识、保险业务销售话术、按揭业务知识等）提高销售顾问业务能力。 3、在销售过程中连续3个月附营业务优秀的销售顾问给予相应的奖励，同时展开《经验介绍会》在销售队伍中形成互帮互带，良性竞争的良好氛围，共同提高，共同发展。 4、对附营业务开展不力的销售顾问，帮其分析原因，找到问题根本，加以改善。 5、直接在展厅展车上加装原厂精品、附件，给客户直接感官刺激，提高精品营业额。 6、充分利用途观、NEW PASSAT等热销车型装车以利于原厂精品销售。 等）提高销售顾问业务能力。 3、在销售过程中连续3个月附营业务优秀的销售顾问给予相应的奖励，同时展开《经验介绍会》在销售队伍中形成互帮互带，良性竞争的良好氛围，共同提高，共同发展。 4、对附营业务开展不力的销售顾问，帮其分析原因，找到问题根本，加以改善。 5、直接在展厅展车上加装原厂精品、附件，给客户直接感官刺激，提高精品营业额。 6、充分利用途观、NEW PASSAT等热销车型装车以利于原厂精品销售。 3、附营完成措施 4、团队管理 1、展厅分为两组，每三个月考核一次，形成竞争机制对销量和满意度表现优秀的小组和个人给予奖励。 2、在2012年销售部要做到公平公正、按章办事。销量不是唯一的考核标准、日常管理、客户满意度将成为几大指标。 3、定期开周会，针对满意度弱项提出建议并加以改善。 4、每天开早会、夕会，督促销售进度，分析亮点和弱项并加以改进。 5、不定期组织团队活动，提高员工向心力。 6、为每一位销售顾问制订职业规划，提高员工愿景。 追求卓越 永争第一 江西广甸宝晟汽车销售服务有限公司 销售部 谢 谢 欣 赏！ * * * 1 * 江西广甸宝晟销售部2012年总结和2013年计划 销售部—晏军 目录 整车任务完成情况 资金完成情况 1 2 3 概述 4 附营任务完成情况 5 市场活动完成情况 9 6 7 8 销售部内部管理 客户满意度完成情况 需改进的弱项 2013年计划任务分解 10 各项完成措施及弱项改善 1、概述 2012年即将成为过去，回顾这一年，江西广甸宝晟汽车销售服务有限公司在总经理带领和各部门团结努力下经历了从无到有，从有到优的风风雨雨的365天。 整车销售从2011年12月的46台到2012年12月已经连续4个月销售破百.2012年整车销售总计1048台，已顺利完成主机厂计划销售任务的120%，销售总额20.9千万元，毛利XXX万元。 客户满意度取得了从一季度C类（保护期），二季度A类中南排名第四，三季度A类中南排名第五的好成绩。 展望2013年将是充满期待的一年销售部全体同仁将继续秉承上海大众“追求卓越，永争第一”的信念和广甸宝晟汽车一起发展和成长。 目录 整车任务完成情况 资金完成情况 1 2 3 概述 4 附营任务完成情况 5 市场活动完成情况 9 6 7 8 销售部内部管理 客户满意度完成情况 需改进的弱项 2013年计划任务分解 10 各项完成措施及弱项改善 2、资金完成情况 项目 完成情况 整车销售台数（台) 1048台 销售总额（万元） 20.9千万 资金占用（万元） 毛利（万元) 平均库存周期（日） 22天 目录 整车任务完成情况 资金完成情况 1 2 3 概述 4 附营任务完成情况 5 市场活动完成情况 9 6 7 8 销售部内部管理 客户满意度完成情况 需改进的弱项 2013年计划任务分解 10 各项完成措施及弱项改善 3、整车任务完成情况 2012年度宝晟零售销售计划目标分解 　 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合 计 计划 实绩 计划 实绩 计划 实绩 计划 实绩 计划 实绩 计划 实绩 计划 实绩 计划 实绩 计划 实绩 计划