提升潜力护士领导力的培训及其体会.doc

护理与康复２０１３年２月第１２卷第２期  ·１８１·  提升潜力护士领导力的培训及体会 徐凌丽，骆　宏，叶志弘 （浙江大学医学院附属邵逸夫医院，浙江杭州　３１００１６） 摘　要：总结提升潜力护士领导力的培训及体会。选拔潜力护士，调查护士对培训的需求，并设置为期１年的培训课 程，安排科室轮转实习。经培训，潜力护士的临床护理质量和护理人文素质得到提高，职业发展呈现多元化。潜力护士对 培训均认同。 关键词：护士；领导力；培训　　ｄｏ：０．９６９ｊ．ｓｓｎ．６７１－９８７５．０１３．２．３７ 中图分类号：７２６　　　文献标识码： 　　　　　　　　 文章编号：６７１－９８７５（０１３）２－０１８１－０３ 　　护士领 导 力 是 护 士 必 须 具 备 的 能 力 之 一，并 不单纯是护理领导者所具有［１］。护士领导力是一 种影响力，能够激励引导护理服务对象或家人、服 务环境 中 的 其 他 人 （下 级、同 事 和 其 他 医 务 工 作 者）及组织，采 取 一 定 的 措 施 和 行 为，共 同 促 进 服 士作为２０１０年培训对象，对其进行为期１年的科 室轮转和相关课程培训。 １．　培训需求调查 １．． 　 调查目的 　 为了解潜力护士对培 训 的 需 求，提升培训效果，培训前进行问卷调查。 务对象维持健康、恢复健康 ［－４］ １．． 　 调查表 　 护理部自行设计培训认 知 及 需 院管理观点 将 治 疗 与 管 理 区 分 开 来，医 生 和 护 士 负责照 顾 患 者，管 理 人 员 则 负 责 管 理 医 疗 组 织。 同时护士继 续 教 育 的 核 心 课 程 中，也 往 往 缺 乏 领 导力和管理的培训内容。为顺应医院的发展策略 和扩建需求，护 理 部 需 要 继 续 培 养 和 储 备 护 理 骨 干，以 给 更 多 的 护 士 提 供 良 好 的 发 展 空 间，００９ 年，本院护理 部 开 展 了 以 领 导 力 为 核 心 的 潜 力 护 士培训，效果较好，现报告如下。 １　潜力护士培训 １．　潜力护士选拔 １．．　报名　２００９年１１月，医院护理部在院内 网上公开发 布 潜 力 护 士 培 训 通 知，进 行 全 院 范 围 内的潜力护士选拔，要求：本科及以上学历， 年以 上临床工作 经 验，已 完 成 院 内 规 定 的 规 范 化 同 层 次继续教育 培 训 项 目，有 志 于 成 为 未 来 的 护 理 管 理者、教育者和护理专家等不同领域的护理人才。 以护士长推荐和护士自荐进行报名，截至２００９年 １２月共９１名护士报名。 １．． 　 审核 　 护理部设立护理副院长及科 护 士 长８人的评审小组，根据员工考核评价量表从专业 技能、专业素质、专业发展３个维度对每位报名护 士进行考评，并结合３６０度评价（包括护士长评价、 同事评价及自我评价），择优录取５３名首批潜力护 　作者简介：徐凌丽（９７９－），女，本科，护师． 　收稿日期：０１２－０７－２４ 求的调查问卷，内容涉及培训现状信息、培训需求 信息及对培 训 的 期 望 三 部 分 内 容，具 体 包 含 参 加 培训的主客观原因、对培训形式及内容的要求、对 培训的建议以及个人规划等。在首次潜力护士会 议上发放培训需求调查问卷５３份，以无记名方式 填写并现场回收，有效回收率１００％。 １．． 　 调查结果 　 潜力护士对参加培训 具 有 很 大的主观能动性，９１％ 希望通过培训提升自己的 领导力、洞察 力，挖 掘 自 身 潜 力，为 自 己 的 护 理 职 业生 涯 添 砖 加 瓦，１％ 希 望 获 得 自 我 管 理、管 人、 管事的知识和技能。潜力护士均希望培训课程能 以授课、小组 讨 论、游 戏 互 动、个 案 分 享 等 多 种 教 学方式结合 的 模 式 开 展，达 到 针 对 性 和 实 用 可 操 作的 目 的。在 培 训 内 容 和 期 望 方 面，１％ 护 士 注 重领导力理论、技能和思维理念的学习，２％护士 希望提升沟 通 协 调 能 力，５％ 护 士 希 望 培 训 能 对 实际工作有帮助。 １．　 培训内容 　 根据潜力护士培训需求 调 查 结 果，结合医院实际情况，护理部制定了潜力护士领 导力培训 的 内 容，包 括 领 导 力 的 知 识、技 能 和 态 度。领导力的知识：行为改变的分阶段特点，价值 观及态度的多样性，理解自己的个性特点，转换型 领导；领导力 的 技 能：有 效 的 面 谈 和 倾 听，提 升 提 问能力，建立 匹 配 的 沟 通 策 略，平 衡 力 的 建 立，目 标导向思维的管理策略；领导力的态度：价值观和 信念，护理的职业化。 ·１８２· １．　培训方式 １．．　课程培训　课程安排每月