中国新兴中产阶层和相关商机分析.pdf

042025325钱莹 中国新兴中产阶层及相关商机分析 摘要 随着我国改革开放深入持久的进行，我国的GDP以接近二位数的增长率持续增 长多年，伴随经济持续增长是社会的稳定和政治的昌明。在大环境的卵翼下，我国一 个新的阶层一一中产阶层不显山不露水，然而却是顽强地成长着，可以说我国新中产 阶层是因经济改革的开始而诞生，是伴随着经济改革的深入而成长壮大的一个阶层。 我国社会目前还远没达到理想的两头小、中间大的橄榄型社会，但是极力扩大中 间阶层的人数却是我们党和政府的强国政策之一。这个阶层本身虽然方兴未艾，但学 界对它们的研究却已如火如荼地开展了起来了。 中产阶层在消费领域是活跃的，他们具有超前的消费意识和现代的消费观念。他 们追求生活的品味和情趣的格调，他们引领着消费的新潮，他们的消费方式和消费方 法对其他阶层有着强烈的示范作用。他们追求时尚，表现却不张扬。他们优雅的姿态 和谦和的态度是其他阶层的楷模。中产阶层的成功靠的是个人勤奋努力和刻苦学习， 因而受到其他阶层的敬佩。他们具有良好的教育背景和异乎寻常的敬业精神，因此受 到跨国公司的青睬。中产阶层在政治上表现出的后卫姿态，并不是说他们不关心政治 或漠视政治，而是说他们希望和支持社会稳定，不赞成动荡的社会生活，希望在稳定 的社会秩序下实现社会的不断进步。 但同时中产阶层还具有工作压力大，没有很多的空闲时间和怕失去现有生活地位 的恐惧感。这表现为他们不尽如人意的家庭生活和较多失败的婚姻。他们普遍有释放 压力和改善生活质量的要求，同时他们还有强烈的以示区别于其他阶层的优越感的要 求。 在研究中，我们发现：跨国公司中方雇员充当了中国新中产阶层的主力军。我们 的研究表明：跨国公司中方雇员不仅在数量上占了中国新中产阶层的大多数，而且在 各种行为上，特别是消费行为上，与其他中产阶层人士相比更有显著区别，主要表现 为追求时尚，引领新潮，豁达大度和讲究效率。 为了满足中产阶层希望充分表现自己，以示自己与其他阶层人士有所区别的心理 特点和鉴于他们是挣钱的大户和不善于解决日常生活问题的特点，应该在软服务上为 他们提供高品质的优秀产品和全方位的服务，这正是一个市场的空缺。我们可以通过 现代信息技术手段去覆盖它。新中产阶层对这种软服务有需求，于是我们的产品就有 了市场，由于国家扩大中等收入者数量的政策导向，中产软服务将会有源源不断的新 客源和持续不断的回头客和固定客户群。 对中产软服务的提供方式，本文采取了“上海中产”门户网站和呼叫中心两种方式 作为与客户求购服务和沟通的渠道。在推销产品时，我们采取“紧闭门，高门槛”吸 收会员的策略，因为它是“小众的”，所以它具有隔离人群的作用，使“上海中产～开 042025325钱莹 中国新兴中产阶层及相关商机分析 始就有一个高水平和高起点，以示与其他大众化网的不同，以满足中产阶层特殊的地 位需要。 在营销上，我们提出了利用博客作为广告载体，博主作为“推销员”的新营销方式， 它是专门针对小规模，特征性明显的目标顾客而设计的一种营销模式，具有指向性强， 广告投资少的特点。 关键词：中产阶层，跨国公司的中方雇员，中产软服务，博客营销 中图分类号：【F063．2]消费经济学 042025325钱莹 中国新兴中产阶层及相关商机分析 Abstract Withthecontinuous of has its ata refonn，cllina implelllentation enjoyedSustaininggm州h stablesocial and mis 2-di百tpercent deVelopmentflourishingp01itics．under togetller埘m newclaSs—of atalow