第三讲 电子商务的实质、功 能、分类与趋势.pptVIP

第三讲 电子商务的实质、功 能、分类与趋势 一、电子商务的实质 二、电子商务的功能 三、电子商务的分类 四、电子商务的趋势 一、电子商务的实质 1、电子商务是现代工业社会高度发展的结果 1）工业的专业化和社会化是企业的效率更高； 2）由于以往的技术发明和创造主要利用自然资源（物质、能源）等不可再生资源，而今以计算机网络技术为代表的电子信息技术的发明，创造和利用，则主要针对人类的知识获取与智力延伸。 2、电子商务是对产业结构、企业经营与管理结构的变革 在电子商务网络经济条件下，不同的企业归根据共同的目标建立长期稳定的关系，以协调它们的战略、资源和技术组合。 传统企业市场组织形式 卖 企业等级组织形式 网络经济 卖 买 买 市场信息 转移 服装 信息 卖 市场信息转移 工业社会与信息社会的区别 组织　　　　　　　　　　　　　　个人 安定　　　　　　　　　　　　　　变化 地位　　　　　　　　　　　　工作意义 制度　　　　　　　　　　　　　　是非 数量　　　　　　　　　　　　　　品质 市场份额　　　　　　　　　　创造市场 管理导向　　　　　　　　　　引导导向 金字塔组织　　　　　　　　　网状组织　　　　　　　　　　　　 3、电子商务的发展是一项社会系统工程 信息高速公路的建设 金融支付手段的完善 标准和法律环境建设 企业内部管理信息系统的建设 实物商品配送服务体系的建立 二、电子商务的功能 广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子帐户 服务传递 意见征询 交易管理 网络广告的收费方式 CPM(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions)：每千人访问成本。CPM(千人成本)指的是广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分摊到多少广告成本。假设单价是 10元/CPM的话，意味着每一千个人次看到这个广告的话就收10元。 CPC(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through)：每点击成本。以每点击一次计费。一般是24小时内，不重复IP点击一次的成本。 CPA(Cost Per Action)：每行动（回响）成本。CPA计价方式是指按广告投放实际效果计费。 CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。 三、电子商务的分类 1、电子商务的交易对象： 1）企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，简称为B2C模式）即企业通过网络为消费者提供一个产品或者服务的经营活动。 企业间电子商务（Business to Bus-iness，简称为B2B模式）即企业与企业间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。 目前企业采用的B2B可以跟为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。 水平网站可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。如阿里巴巴、环球资源网等都属于水平B2B电子商务，之所以用“水平”这一概念，主要是指这种网站的行业范围广，很多的行业都可以在同一个网站上进行贸易活动。 垂直B2B电子商务可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系，比如DELL公司与上游的芯片和主办制造商就是通过这种方式进