干部素质形象和魅力塑造.pptVIP

各位领导，大家上午好！我们都在塑造好形象！ 一、领导素质形象基本概说 （一）领导特点和素质要求 （二）塑造干部形象重要性 （二）塑造干部形象重要性 好形象是一种资源、影响力 干部外部形象是内在修养、素质的外在表现，是其特征在公众心中的反映，是公众对领导干部的综合评价，具有主客观性两重性 （广电、商务、吉、江、深） 领导干部形象关系政府存亡！ 内外形象面临非常严峻挑战！ 注重干部形象是时代的要求！ 二、礼仪形象应遵循的准则 （一）礼仪的含义 （二）礼仪的核心 （三）培养的难点 （四）遵循的准则 （一）礼仪的含义 所谓礼仪是指人类在社会交往活动中约定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等 所谓公务礼仪，是指国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时，所必须遵守的礼仪规范。 （二）礼仪的核心 尊重：《礼记》第一句：“毋不敬” 君 子——己所不欲，勿施于人。己所欲，（慎）施于人。把握分寸！ 绅士——永远不使人感到为难的人（李鸿章） 淑女------得体、高雅 “黄金定律” ：你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人”——戴尔·卡内基 “白金法则”：别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们（投其所好） —— 柯维 （三）礼仪培养的难点 态度------不重视（死不了人，翻不了天） 积日成性，积性成命，礼仪重在养成（江阴） 环境压力-----从众（乘车）；自以为是；浅尝辄止；以丑为美（闯红灯的典故） 礼仪悖论-----皇帝的新衣！水至清…… （四）遵循的准则 遵时守约原则！ 女士优先原则！ 礼仪顺序原则（彭真） 公平对等原则！ 和谐适度原则！ 遵守公德原则！ 宽容自律原则（田中） 习俗禁忌原则！ 三、塑造形象魅力基本途径 （一）注重自己的仪表形象 （二）提升自己的语言魅力 （三）服饰穿着的基本要领 （四）掌握好礼宾次序规则 （五）遵循乘车礼仪的规制 （一）注重自己的仪表形象 仪表与形象关系密切！ 表情是魅力重要载体！ 关注自己的形体语言 站姿！ 坐姿！ 手势！ （二）提升自己的语言魅力 十字文明用语 演讲基本礼仪 注意语言禁忌 善于倾听（聆听） 掌握界域语言 十字文明用语 问候语“您好” 请求语“请” 感谢语“谢谢” 抱歉语“对不起” 道别语“再见” 频度-----不断 速度-----脱口而出(路易十六） 先生，请原谅，我不是故意的！ 演讲基本礼仪 突出重点 不能超时 言简意赅---温家宝诗词功底 手及头部动作不宜太多 不能靠在桌子或椅子上 头部要端正，自然大方 注意语言禁忌 不讲雷人语言！（高压线）！ 不用侵略性语音——你敢不敢 不用命令式语言——你不许…… 不用居高临下式语言——“明白吗？你听懂了吗？你知道吗？” 不用自以为是式语言——你别说了，我知道，我是干什么的呀！ 不用推诿式语言——这个不好说 多用赞美式语言 善于倾听（聆听） 法国著名思想家伏尔泰说过：“我不同意你说得每一句话，但是我誓死捍卫你说话的权力。”（耐心、关心、留心） 牢记这句话对我们每一个人都应是终生受益 会说话是一种能力，能倾听是一种教养！ 掌握界域语言 亲密距离→0.5米以内，情人、夫妻、父母、子女等，表示爱抚、保护、拥抱 个人距离→ 0·5－1·2米，较亲近的人多表现出无拘无束坦诚的样子 近位社交距离→ 1·2－2米，谈话、交往 远位社交距离→ 2－6米 公众距离→在6米以上，讲话 （三）服饰穿着的基本要领 服饰原则 服装禁忌 男装要领 女装要领 饰物规则 服饰原则 TPO原则 具体是指穿衣服要适应时间、地点和场合 协调性原则 西服、衬衫、领带、皮鞋、手帕、袜子等不超过三个色系 小三色：手表带、腰带、皮鞋不超过三个色系 更换原则 按照现代社交礼仪规则，社交场合要每次更换服饰，出门拜会，出席会议，不要总穿一套 服装禁忌 脏：油、汗、渍、味道 乱：不合规范 破：破损 异：款式、搭配、穿法 挑丝、有洞或自己用线补过的袜子，都不能穿着外出，可以在办公室或工作场所预备一两双袜子，以备袜子被钩破时急用。在正式场合着裙装，不穿袜子是不礼貌的 在西方，西服裙装搭配袜子要穿连裤长筒袜或长筒袜，没长筒袜时，可以光脚，但不应穿短筒袜 男装要领 穿中山装要扣好领扣、领钩、裤扣，穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内，袖口不可卷起，袖扣扣上 男士穿西服要领 衬衫——领、扣、袖 衣扣——一扣、两扣（扣上扣）、三扣 领带——长短（下端与腰带齐）、领带夹 毛衣——单色，鸡心领，领带在内 男子在室内不可戴帽子和手套，女子的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等作为礼服的一部分，则允许在室内穿戴 女装要领 女性的服装比男性更具个性的特色，但是要注意自己的身份 体现女性-----旗袍、连衣裙、西服裙、套装 露