《基于5W2H法的电子商务模式研究——以校园电子商务价值创造过程为例》.pdfVIP

第33卷 第6期 绵阳师范学院学报 Vol_33 No．6 2014年 6月 JournalofMianyangNormalUniversity Jun．2014 基于5W2H法的电子商务模式研究 以校园电子商务价值创造过程为例 方 兴 林 (黄山学院经济管理学院，安徽黄山 245041) 摘 要：校园电子商务是传统电子商务在市场细分中出现的一种新的表现形式，当前制约校园电子商务发展 的关键 因素是缺乏一种发展模式理论体 系，从而无法系统研究校 园电子商务的价值创造过程。为了促进国内校园 电子商务进一步发展，从现有相关研究文献出发，参考已有的商务模式，利用经典了5W2H分析法，从研究目的、参 与主体、产品内容、发生时间、发生地点、提供方式、成本与利润七个方面定性地研究了校 园电子商务模式的价值创 造过程，试图为国内校园电子商务发展提供一定的参考价值。 关键词：5W2H；校园电子商务 ；模式；价值创造 中图分类号：F49 文献标志码 ：A 文章编号：1672—612x(2014)06—0l16—05 校园电子商务中的诚信问题，并从服务和技术两个 引言 方面研究了诚信问题；方兴林文献 采用经典的 CNNIC(中国互联网络信息中心)2014年 1月 SWOT分析法，分析了发展校园电子商务的优势、劣 发布的调查报告显示，截至 2013年 12月底 ，中国网 势、机会、威胁 。当前现有的研究成果对促进校园电 民数量达到6．18亿，其中网络购物用户规模达到 子商务进一步发展起到了积极有效地推动作用。然 3．02亿，在网民职业中，学生网民占据25．5％。上 而基于现有的文献 内容分析，不难发现制约校园电 述数据显示，校园尤其是高校校园是电子商务发展 子商务发展的关键因素——校园电子商务模式的构 过程中出现了一个新兴市场 ，并表现出强劲 的市场 建，特别是它的价值创造过程这一问题仍然缺乏深 需求，基于此，诸多学者开始了校园电子商务的研 入研究，从而使得校园电子商务的发展十分缓慢，难 究，虽然当前校园电子商务研究还处于起步阶段，但 成气候。 是学术界也取得了一定数量的研究成果，方兴林文 鉴于此，本文以校园电子商务价值创造过程为 献 从客户群、服务 内容、商业氛 围等三个方面着 研究对象，结合经典的5W2H分析法，试图通过对 目前 已经提出的校园电子商务典型模式的分析与研 重研究了校园电子商务的特殊性；罗云芳文献 分 究，探讨校园电子商务价值创造的过程，揭示校园电 析了校园电子商务对于学生、教学 以及社会三个方 子商务发展的内部动力来源，帮助校园实践者提供 面的实践意义；陈立奇文献 详细分析了校园电子 践行的理论依据。 商务存在问题的几个方面，即对校园电子商务的认 5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美 国 识 、网络建设及应用、消费习惯及信用、网络安全、市 陆军兵器修理部首创。5W2H分析方法涉及为什么 场规模与规划以及资金与团队等六个方面，并提出