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自 身 原 因 终 端 不 佳 香飘飘初期在渠道铺货上做得很完善,可忽略了长期维护,再加上后来断货严重,香飘飘在陈列架上的位置就逐渐被香约和立顿等占据了。 自 身 原 因 产 品 单 一 当香飘飘奶茶盛行之际,香飘飘完全可以借助奶茶带动整个品牌,进而促进其他休闲食品的销售,但香飘飘专攻奶茶,造成产品单一。 在这一方面,香飘飘应该多学习娃哈哈和康师傅,以品牌带动产品线。 如图:娃哈哈 的品项非常丰富 第一次飘香总结 比起上市之初的态势,香飘飘在很多人的惋惜中消失在了超市展架。但其开创的奶茶营销方式,对中国杯装奶茶市场的影响是巨大的,至今,组装吸管、椰果包仍在杯装奶茶中使用,最主要的是它对杯装奶茶的定位,是给其他奶茶品牌的一个正确的指导。 我们从香飘飘的成功中至少可以学到两点: 1.不要忽视消费者最细微的感受,他们对产品的每一处都很敏感 2.正确定位产品有时候比广告更能带动销售 08年 再 度 绽 放 营销新思路 市场新格局 市 场 新 格 局 市 场 新 格 局 截止到08年,市场上的奶茶品牌已经有很多,一枝独秀的时代也早已过去,连香约、立顿等老品牌也不断被优乐美等强势新品冲击,香飘飘东山再起困难重重。 优乐美 立顿 雀巢 蒙牛 伊利 香约 呦呦奶茶 伊逗时光 统一奶茶 …… …… 营销新思路 香 飘 飘 继续娱乐路线 扩大消费人群 营销新思路 继续娱乐路线 由于奶茶的消费人群主要还是年轻人,且香飘飘在年轻群体中的口碑优势犹在,所以继续走娱乐路线、巩固既定消费者是必要且可行的。 除了最基本的广告投放,香飘飘这次切实把娱乐贯彻到了活动上。 营销新思路 继续娱乐路线 赞助浙江卫视“我爱记歌词” “我爱记歌词”是一种全新形式的娱乐活动,它不同于选秀,对参赛者没有任何要求,哪怕你五音不全,只要能把歌词背下来,就可以来参加,挑战成功者可以得到丰厚的现金奖励。 营销新思路 扩大消费人群 当年轻消费者的市场已经趋于饱和时,香飘飘要想再次异军突起,自然不能光依靠主要消费人群,它很快找到了新的消费人群和销售思路。 营销新思路 扩大消费人群 以家庭主妇为目标人群,把杯装奶茶作为招待客人的饮料 当家里来了贵宾的时候,一般的家庭泡杯茶,条件好一点的,泡一杯咖啡,如果能够为其献上一杯热腾腾的香飘飘杯装奶茶,是不是更上档次,更有面子?客人走后,通常需要一遍遍洗刷杯子,费时劳力,而香飘飘奶茶为人们提供了一次性的纸杯,环保又省事,自然能够受到家庭主妇们的青睐。 营销新思路 扩大消费人群 以过年送礼为市场机会,把杯装奶茶打入礼品市场 过年礼尚往来,是中国人的传统,礼品市场也是杯装奶茶巨大的未开发空间,香飘飘针对该市场推出了礼盒装,精美的礼盒受到了消费者的欢迎。 营销新思路 新营销的总结 08年香飘飘的营销出人意料获得了成功,总结原因,主要有以下两点: 1.理性地赞助活动,毕竟现在中国已经很难出现“超女”热,受众也对一些选秀熟视无睹。 2.跳出产品圈子,俯瞰整个市场,发现市场空缺。 问 题 依 旧 尽管香飘飘08年再次取得了成功,但是我们应该看到,成功的背后,依然存在着不少问题,有些甚至是几年前就存在的。 问 题 依 旧 铺货能力不强 香飘飘在江浙地区铺货较完善,但在北方地区较差,有的超市甚至看不到其产品,这在很大程度上制约了香飘飘的发展。 问 题 依 旧 产品宣传单一 提及香飘飘,人们首先想到的就是奶茶,别的几乎一无所知。其实香飘飘也有很其他休闲食品,但是企业一直把宣传重点放在奶茶上,而奶茶的销售又有着明显的季节性,这就决定了它不能够有效带动其他产品。 结 束 语 1.香飘飘作为一个规模不大的企业,能够在中国市场掀起两股奶茶风,确实是有我们可学习之处的,另外,针对它的不足之处,我们可以引以为鉴。则其善者而从事,其不善者而改之。 2.这是本人第一次做案例分享报告,资料的搜集、整理也不是很全面,分析也不够深入,甚至带有严重的主观色彩,希望大家能够多多包涵,多多指导。
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