新职业礼仪规范 教学课件 翁海峰 第六单元.pptVIP

乘 坐 交 通 礼 仪 一、乘坐轿车礼仪 1.轿车座次 2.上下轿车顺序 阅读课本P:170的材料介绍，回答问题 请指出李先生的失礼之处…… 二、乘坐客轮礼仪 三、乘坐飞机礼仪 四、乘坐火车礼仪 1.座次礼仪 五、乘坐公共交通工具的礼仪 （１） 排队候车，注意礼让； （２） 保持车厢和站点的环境卫生； （３） 下车提前准备 。 一、途中行李物品的放置 １．各种交通运输行业对行李携带的有关规定 二、卫生习惯要注意 旅途在外如何保持良好的卫生习惯？ 三、娱乐消遣要文明 四、路人相处要融洽 学校即将组织暑期夏令营，营长请求你为他制定一份旅途礼仪计划向营员进行宣传，并在旅途中进行文明礼仪卫士的评比，请你也制定一份评比的方案。 要求：1、参考计划格式 2、A4纸打印 模块二 —— 旅途中的礼仪 航空行李运输规定 铁路运输部门对行李携带的规定 航运部门对行了携带的规定 模块二 —— 旅途中的礼仪 课堂讨论 模块二 —— 旅途中的礼仪 娱乐消遣要注意哪些礼仪规范？ 公众场合不大声喧哗 注意休息时间 请 问： 平时你都做到了吗 自检反思 模块二 —— 旅途中的礼仪 15分钟内，看看哪个小组能写下最多的路人相处应遵守的礼仪规范。 模块二 —— 旅途中的礼仪 分小组进行自检，说说平时自己有哪些道路礼仪做不到。 请同学们互相指出同学间不遵守道路礼仪的行为并互相监督改正。 模块二 —— 旅途中的礼仪 失礼 过马路不走人行横道或过街天桥。 闯入封闭高速道路。 横穿马路不看左右，跑动中急停。 走人行横道不看信号灯，闯红灯。 在车流中穿行。 道路上嬉笑打闹，并结队行走。 为抄近路践踏草坪或冒险翻越交通隔离设施和护栏。 模块二 —— 旅途中的礼仪 课后作业 模块二 —— 旅途中的礼仪 * 《职业礼仪规范》 第六单元——交通礼仪 * 第六单元——交通礼仪 《职业礼仪规范》 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 乘坐轿车礼仪 乘坐客轮礼仪 乘坐飞机礼仪 乘坐火车礼仪 乘坐公共交通工具礼仪 模块一 —— 乘坐交通礼仪 请问 当进行公务接待时，开哪种颜色的车最好？ 黑色 你知道吗？ 模块一 —— 乘坐交通礼仪 请 问 当主人自驾车时，客人坐在哪个位置 为上座？ 模块一 —— 乘坐交通礼仪 1 2 3 4 主人亲自驾 五座轿车 模块一 —— 乘坐交通礼仪 1 2 3 4 专职司机驾 五座轿车 模块一 —— 乘坐交通礼仪 1 2 3 吉普车座次 模块一 —— 乘坐交通礼仪 5 6 2 3 4 1 主人亲自驾 三排七座轿车 模块一 —— 乘坐交通礼仪 4 5 1 2 3 6 专职司机驾 三排七座轿车 模块一 —— 乘坐交通礼仪 多排多座轿车 模块一 —— 乘坐交通礼仪 谁先上车？ 被陪同者 陪同者 男士 女士 晚辈 长辈 主人 客人 模块一 —— 乘坐交通礼仪 谁先下车？ 被陪同者 陪同者 男士 女士 晚辈 长辈 主人 客人 模块一 —— 乘坐交通礼仪 代开、关车门 模块一 —— 乘坐交通礼仪 乘坐姿态——上车姿势 模块一 —— 乘坐交通礼仪 乘坐姿态——下车姿势 模块一 —— 乘坐交通礼仪 课堂练习 模块一 —— 乘坐交通礼仪 1. 耐心排队登船 2. 陪同宾客者注意上下船顺序 3. 用餐可交新友 4. 不能浪费淡水 模块一 —— 乘坐交通礼仪 提示 请勿四处追逐玩闹 请勿船头挥动丝巾 请勿破坏登梯秩序 模块一 —— 乘坐交通礼仪 1. 遵守有关安全乘机的各项规定 勿携带有碍飞行安全的物品登机。 不乱动飞机上的安全用品及设施。 飞行时务必要遵守有关安全乘机的各项规定。 模块一 —— 乘坐交通礼仪 2. 乘机时不要妨碍他人 办理登机手续要做到哪些要求？ 上下飞机要注意什么？ 以什么态度对待服务员和工作人员？ 休息时保持什么姿势？ 如果有特别需要应该怎么办？ 与人交谈应注意哪些问题？ 模块一 —— 乘坐交通礼仪 提示 乘机人送行时，可说“一路平安”等祝语，不宜说“一路顺风”（飞机需逆风起飞）。 模块一 —— 乘坐交通礼仪 失礼 在飞机上请勿吐痰、吸烟； 享用免费食品不