新管理信息系统原理与应用（第二版） 教学课件 978 7 302 16697 9 ch08.ppt

第8章 管理信息系统接口设计 学习目标 了解管理信息系统输出设计的概念 了解管理信息系统输出的类型 理解和掌握管理信息系统输出设计的方法 理解和掌握管理信息系统输出设计的准则 掌握管理信息系统输出设计的步骤 了解管理信息系统输入设计的概念 了解和掌握管理信息系统输入设计的方法 掌握管理信息系统输入设计的准则 理解和掌握常用的图形用户接口的控件特点 掌握管理信息系统输入设计的步骤 了解计算机用户的特点 理解和掌握影响用户接口设计的因素 了解和掌握常用的菜单样式 理解和掌握用户接口设计的步骤 教学内容 8.1 管理信息系统输出设计 8.2 管理信息系统输入设计 8.3 用户接口设计 8.1 管理信息系统输出设计 管理信息系统输出就是为用户提供信息。管理信息系统输出是使用管理信息系统的目的，是体现管理信息系统价值的基础。 本节将讲述管理信息系统的物理输出设计内容。首先介绍管理信息系统输出的信息类型和特点，然后研究管理信息系统输出设计应该遵循的原则，最后研究实现输出的过程和步骤。 管理信息系统输出的类型和特点 按照管理信息系统的输出信息是用于企业内部还是企业外部，可以把管理信息系统输出的信息分成3种类型，即内部输出、外部输出和反馈输出。 下面分别介绍这些不同输出类型的特点。 内部输出 内部输出就是为企业内部的各种用户提供的输出内容。内部输出内容很少在企业外部使用，主要是企业内部每天的业务信息、监督和决策等。这种输出内容包括详细报表、汇总报表和异常报表。 详细报表提供了详细的而且没有经过各种加工、过滤的业务信息。 汇总报表是为管理者提供的各种报表，常使用各种图形方式来表示。在这些报表中对数据进行了加工、汇总等操作。常用的汇总报表包括财务的损益表、产品销售分析表等。报表的目的是为了迅速了解整个企业的经营状况、辅助进行各种经营决策。 异常报表只提供所需要的数据，这些数据满足指定的标准或条件。 外部输出 与内部输出相对应的信息输出是外部输出。外部输出主要是为企业外部的用户、组织或机构等提供所需要的信息，主要是有关业务统计报表。 常用的外部输出信息包括企业的资产负债表、课程安排表、航空飞行时刻表、电话账单、采购订单及邮寄清单等。 实际上，许多外部输出信息既可以是外部输出，也可以是内部输出。例如，各种财务报表，企业内部的管理人员和企业外部的工商、税收等部门都可以使用。 反馈输出 反馈输出属于一种外部输出，但是反馈输出的目的是为了重新输入。最常见的反馈输出是要求填写回执的输出。 例如，图8-2所示是某个出版社征求读者反馈意见的读者意见反馈卡。 实现管理信息系统输出的方法 随着信息技术的发展，可以通过多种方法实现管理信息系统的输出。实现输出的方法是指使用输出设备和方式。 常用的输出方法包括： 打印机输出：最常用的方法，打印结果易于保存。 显示器屏幕：最快的输出的方式，但是无法保存输出结果。 POS终端：例如ATM可以显示和打印账户余额等信息。 多媒体：包括声音、视频和图像等多种输出。 E-mail：易于通信。 超级链接：超级链接允许用户浏览网上的各种信息。 微型胶片：方便、安全、持久的存储方式。 管理信息系统输出的设计原则 原则1：管理信息系统的输出应该简洁，易于阅读和解释。 原则2：管理信息系统输出应该及时。随时可以生成用户需要的各种信息。在设计和实现输出时，必须考虑输出的及时性。 原则3：访问管理信息系统输出信息的用户是经过授权的。只有合法的用户才能访问到希望得到的输出信息，未经授权的用户不能访问相应的输出信息。这是管理信息系统输出的安全性。 原则4：信息管理系统的输出必须是有效的。 管理信息系统输出的设计步骤 (1) 确认管理信息系统的输出和评审逻辑需求。 (2) 确定物理的输出需求。 (3) 设计所有的预先打印的表格。 (4) 设计、验证和测试输出。 8.2 管理信息系统输入设计 管理信息系统输入是捕捉数据，把数据输出到计算机中的过程。 如果说管理信息系统的输出是管理信息系统的终点，则管理信息系统的输入则是管理信息系统开始工作的起点。 本节将要讲述管理信息系统的物理输入设计内容。首先介绍管理信息系统输入的基本概念和特点，然后讨论管理信息系统输入设计的基本原则，最后研究实现输入设计的过程和步骤。 管理信息系统输入的概念和特点 管理信息系统的输入并不是简单地使用什么样的输入设备的问题，而是如何捕捉数据、捕捉哪些数据及如何进行处理的过程。 数据捕捉就是确认和获取新产生的数据。捕捉数据的最好时机是数据产生之后立即进行捕捉，传统上使用各种表格捕捉数据，这些捕捉数据的表格也称为源文档。源文档是记录业务交易内容的、基于数据的文档。常见的源文档包括：杂志订购单、宾馆入住登记单、银行存款单及邮寄包裹单等。 数据输入是把