新组织行为学 教学课件 刘怫翔 1 第一章 导论 组织行为学.ppt

组织行为学Organizational Behavior Science 主讲教师：刘怫翔 博士PhD LIU FUXIANG 沈阳大学人力资源管理专业教授 第四节 组织行为学的研究方法 第一节 组织行为学的相关概念 一、组织（organization，организация) （一）组织的含义 不同的组织理论学者，理解组织的含义不同。 1.切斯特·巴纳德（Chester I. Barnard） 从人与人相互合作的角度来解释,他把组织定义为:“两个以上有意识的协调力量和活动的合作系统”。 2.杰克?邓肯（Jack Duncan） 组织是为了达到某一特定的共同目标，通过 5. 综合各种观点 组织是为了达到个体目标和共同目标而分工协作的人的集合。 补充观点 斯蒂芬?罗宾斯（Stephen P. Robbins）认为：组织是对完成特定使命人们的系统安排。 小约翰·谢默霍恩（John R.Schermerhorn, Jr.）在《管理学原理》（Core Concepts of Management）观点： “组织结构”是由任务、工作流、责任关系、责任关系与沟通渠道组成的系统； “组织”是为实现某一目标而安排人员和其他资源以共同努力的过程。（ Organization structure is a system of tasks, reporting relationships and communication linkages. Organizing is the process of arranging people and resources to work toward a common purpose.） 俄罗斯学者对组织的定义（作者补充）： 组织是资源的目标综合体，是在一起协同工作的人员群体，他们在领导者的领导下完成特定的计划。（ Организация— это целевое объединение ресурсов. Организация?—это группа людей, работающих совместно, во главе с руководителем и выполняющих определенные планы.） （二）组织的分类 1.正式组织和非正式组织 正式组织（Formal Organization）是为了实现特定组织目标而建立的。正式组织属于官方组织结构（Formal structure is the official structure of the organization.）。正式组织具有组织存在的目的以及组织工作程序等一系列组织规则，同时组织内部存在着正式分工，具有固定的信息传递渠道。军队、学校、政府机构、企业等都属于正式组织。 非正式组织是在组织成员中形成的非正式的社会关系（Informal structure is the set of unofficial relationships among an organization’s members.）这种关系网络不是由法定的权力机构建立的，而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。非正式组织可以存在于任何一个群体之中。例如，购房同盟、钓鱼协会、校友会、老乡会等都属于非正式组织。 2.赢利组织和非赢利组织 赢利组织（Profit Organization）：以赢利为 主要目的的组织。企业属于赢利 组织。 非赢利组织（Non-profit 、Organization）：不 以赢利为目的的组织。政府、学 会、基金会等属于非赢利组织。 3.政府组织和非政府组织 政府组织（Government Organization）：行使国 家权力的所有机关。 （三）组织的特征 组织具有的普遍特征： 1.任何组织都有自己的目标； 2.组织都是一个有序的系统，包括目标结构 子系统和分工协作子系统。 3.组织是一个社会技术系统。 4.组织是一个与环境互动的开放系统。 具体形态的组织也有各自的特征： 正式组织:组织目标具体；强制服从组织决定； 组织层级结构严谨；沟通渠道由组织