团队互动过程对团队效能的影响的研究.pdf

内容摘要 企业在面临竞争日趋激烈的商业环境、全球化的挑战、知识为基础的竞争形态时， 巳使得企业原来赖以生存的功能式组织结构面临挑战，取而代之的是越来越被广泛采用 的团队式结构．伴随团队组织形式出现带来的组织变革，不仅仅是组织架构的再造，人 一一过程一一输出竹为系统理论框架的描述性模型中作为黑箱处理，到今天越来越多的 被国内外学者研究与关注，更多的来源于理论界与实践界希望揭开黑箱神秘的面纱，找 寻提升整个团队效能的有效途径与办法． 团队互动过程作为团队输入环节与输出环节关键的转化阶段成为本论文的研究主 题．特别是将团队成员互动过程对团队效能的影响方向为论文的研究重点，通过回顾团 队效能模型及在各模型中对团队互动过程的界定，将对团队互动过程中的主要构成维度 进行分析，期望探讨团队互动过程各维度的内部作用形式、各维度问的相互关系及其对 团队效能的影响方向与影响强度．最终揭开团队互动过程的黑箱，同时为提升团队效能 提供有借鉴意义的理论指导． 论文采用问卷调查的方法，问卷涉及8种不同行业、7种不同性质企业、9种不同 据进行分析处理，最终得到对假设的验证，并构建了团队互动过程与团队效能的模型， 得到有借鉴意义的结论： 1．团队互动过程的各维度，除团队冲突