企业员工情绪智力、成就动机工作绩效关系.pdf

摘要 研究目的本研究以企业员工为被试，探讨情绪智力及成就动机和企业员工工作绩 效之间的关系，为企业在招聘、培训和管理员工中提供一些借鉴和启示，为企业未来的人 才发展方向提供参考。 研究方法本研究在国内外已有的有关情绪智力和工作绩效、成就动机和工作绩效 研究文献的基础上，根据企业员工的特点，选取问卷并根据研究对象进行了修订，对192 名企业员工进行了自陈式的问卷研究。 研究结果1．不同的工作职位在工作绩效上有显著性差异，高层主管的工作业绩水 平高于主管和普通员工；性别、工作年限在工作绩效上不存在显著性差异；不同的性别、 工作职位，工作年限在情绪智力和成就动机上没有显著差异。 2．情绪智力是成就动机和工作绩效的完全中介变量，成就动机通过影响情绪智力影 响工作绩效；成就动机的两个维度中，追求成功维度对情绪智力和工作绩效的影响不显 著；避免失败维度通过情绪智力来显著影响工作绩效，即情绪智力是避免失败和工作绩效 的完全中介变量。 3．情绪智力与工作绩效呈显著的正相关，可以用情绪智力预测工作绩效。其中对他 人情绪的评价维度对工作绩效的影响显著。 4．成就动机对工作绩效呈显著正相关，可以用成就动机预测工作绩效。其中避免失 败对工作绩效的影响显著，成显著负相关。追求成功对工作绩效的影响不显著。 关键词：企业员工 情绪智力 成就动机 工作绩效 Abstract Research This triesto the Objectivepaper explore possible influenceofemotional andachievementmotivationonob intelligence J by inthe performancestudyingprofessionalemployeesorganiza七ion inorderto referencefor to context， provide organiza七ionselect， and talents． developinspire Research Basedonthe Approaches： studiesathomeand previous aboardonthe ofemotional andob relationship incelligenceJ ofachievementmotivationandob performance，relationship J the usesa to 192 study self··reportingquestionnaire survey include from5 in professionalemployeesmanagersorganizations Shanghai． Result 1．Professional has employees’Jobperformancesignificant differenceon on or of jobpositions，notgenderyearsworking； No differenceonemotional and signification intelligence achievement or of intelligencebygender，Jobpositionsyears working． 2．Emotional isa mediatevariablebetween in七elligencecomplete achievement andob motivation achievement J performance， motivationinfluenceob by emotional j performanceinfluencing in七e11 ieveiofmotivetoavoidfailurehasa igence；the ficant signi influencelevelofperformancebyinfluencing emotional emotional isa intelligence， in七elligence complete mediatevariablebetweenthemotivetoavoidfailureandob j performance． 3．Emotional showsa intelligencesignificantpositiverelationship with can jobperformance，emotionalintelligence predictjob 7 ofdimensions’’OtherEmotional performance；one Ap