第十章旅游企业人力资源管理.ppt

第十章旅游企业人力资源管理 第一节?人力资源管理概述 一、人力资源管理的含义 人力资源管理是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。 二、人力资源的特点 1．人力资源是主体性资源或能动性资源。 2．人力资源是特殊的资本性资源。 3．人力资源是高增值性资源。 4．人力资源是再生性资源。 三、现代人力资源管理与传统人事管理的区别 1.传统人事管理的特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，只见某一方面，而不见人与事的整体、系统性，强调“事”的单一方面的静态的控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”；而现代人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、心理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是“着眼于人”，其管理归结于人与事的系统优化，致使企业取得最佳的社会和经济效益。 2.传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。 3.传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代人力资源管理却与此有着截然不同。 第二节 人力资源管理的溯源 一、古典人力资源理论时期的思想 （一）自然形态阶段 在古埃及和巴比伦时代，组织手工艺者手把手的传授。到了13世纪，手工业行会建立，组织师傅传帮带。十八