第四章 分析和监视企业竞争环境.ppt

第四章 分析和监视企业竞争环境 一、企业竞争环境概述 二、企业竞争环境分析的步骤 三、竞争环境分析的内容 一、企业竞争环境概述 企业竞争环境的含义 竞争环境是指与企业经营活动有着直接或间接的现实关系和潜在关系的各种力量的总和。 企业竞争环境的特征 1，客观性 不以人的意志为转移，企业无法改变环境，只能设法适应环境。 2，系统性 环境的各要素在实践上呈现过去、现在和未来，在空间上呈现出地区、国内和国外，在层次上呈现出宏观、中观和微观，是一个各个要素之间相互推动、相互制约的系统。 3，不确定性 企业竞争环境的各要素对企业的影响程度不尽相同，同一元素对不同企业的影响程度也不同。不同元素之间还会相互影响，而且要素的结构还会经常不断地变化。 这种不确定性，使得企业难以长期准确的预测，需要对竞争环境不间断地进行跟踪和监视，以确保企业决策的正确。 二、企业竞争环境分析的步骤 企业竞争环境的分析，通常按照以下步骤进行： 1，确定竞争环境要素 有所选择，即是否产生影响、影响的大小、直接或间接影响。 2，判断竞争环境的性质 企业环境不仅因素多，而且彼此之间相互关联、相互影响，具有复杂性；这些因素还会随