第四章 电子商务的网络营销.ppt

2、适合网络营销的产品特征 （三）网络市场调研的原则 （四）网络市场调研的主要内容 二、网络市场调研的方法 第四章 电子商务的网络营销 网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合。 网络营销策略包括的内容很多，下面将根据产品、定价、渠道和促销四个方面分别介绍网络营销的策略。 第二节 网络营销的策略 企业在进行网络营销时，应首先通过分析网上消费者总体特征，确定最适合在网上销售的产品。据有关方面统计与分析，网络上最适合的营销产品是流通性高的产品，如书籍报刊、软件信息、CD、VCD、DVD等音像制品；机票预定等服务。 在网络环境下，消费者与厂商的直接对话成为了可能，消费者个性化需求受到厂商的重视，这使网络营销中的产品呈现出众多新特色。企业在制定产品策略时，应从网络营销环境出发，努力满足不同顾客的各种个性化要求，开创符合市场发展潮流的新产品，创造新的市场需求，形成企业自身的优势。 一、产品策略 1. 网络营销产品的内涵 一般来说，在网络营销中，产品的整体概念可分为五个层次： 期望产品 核心利益或服务 基本产品 附加产品 1 2 3 4 5 潜在产品 3. 网络产品生命周期及营销策略 产品的生命周期是指产品从上市到被淘汰为止的全过程。生命周期的长短主要取决于市场的需求和新产