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- 2015-12-03 发布于江西
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第一部分 项目区域市场背景分析 地 点:区域银行VIP客户名单、专业市场名单、工业园区名单。 工作安排:电销人员对已经掌握的客户名单,进行电话销售。 目标:最低每天150通; 电销 地点:区域主干道加油站 人员及工作安排: 加油站拦截:与加油站合作,在加油站放置资料及油卡兑换券,加油站工作人员进行派发。渠道专员1名,负责监督。 加油站 精英集结 为项目带来强大的执行力 项目组全员介入,竭诚为项目服务 案场配置执行 团队架构 集结全公司最优质的资源致力为本项目服务 各部门分工配合,打造最高效团队 人员即刻到位:项目组成员所有人选确定,工作全面启动之时,项目组全部成员能够即刻到位。 * 案场执行 --提高案场执行力 --促进销售 去电追踪 使用接电话标准用语 询问来电目的 看房 询问是否曾来电 是 否 标准来电说辞 记录客户信息、邀约看房并留电 根据客户问题提供帮助 电话响起 结束电话 满意度提升点: 结束电话后3分钟内向客户发送短信,告知客户交通路线、售楼处位置以及销售人员消息方式。 标准作业流程---来电接听 客户来访 询问是否曾来电或来访 是 否 请轮排业务员接待 请原先业务员接待 沙盘 交通图 周边配套规划 单体模型 阳光宣言 销售桌 样板房 示范单位介绍 销售桌 认购 签约 客户表现出购房意向
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