民营教育企业员工内部培训及研究.pdf

愀 中文摘要 中文摘要 随着教育资源供给渠道的多元化，民营教育企业引领教育商业化趋势日益明 显。由于民营教育企业拥有教育性和盈利性的双重属性，所以，企业必须通过优 秀的教学质量和服务水平才能获取更多的利润。因此，提高员工教学质量和服务 水平是民营教育企业发展的重中之重，而内部培训就是其必经之路。 然而，无论是大型还是中小型民营教育企业，都或多或少为了追求盈利，盲 目扩张市场，而忽略了员工内部培训。具体来说，企业在员工内部培训中存在着 需求分析不全面、培训方式单一、培训实施环境不理想以及培训评估不合理等较 为严重的问题，而这些被忽视的问题可能会直接导致员工教学质量和服务水平下 降，客户投诉率上升，企业生源减少，利润降低等更严重的问题。 所以，如何科学合理地把握在培训筹备期中员工需求的分析，丰富培训方式 的种类，改善培训目标转化的环境，完善在培训实施期中的管理和控制，改进在 培训评估期中的评估策略与方式，是企业内部培训过程中的重中之重。本文针对 人力资源管理中的培训模块，并将研究重点集中于民营教育企业的内部培训上， 深入探讨企业在培训筹备期、实施期和评估期中所存在的现实问题，分析影响培 训效果的内外部因素，并提出应对这些问题的解决对策。从理论角度来看，本文 通过民营教育企业内部培训这个切入点，用现实情况印证了培训与开发相关理论； 从实际角度来看，目前的民营教育企业可以从文中找到一些培训上的共性问题， 并在实际操作中进行个性化处理，进而提升其教育与服务品质。 关键词：民营教育企业；内部培训；培训需求分析；培训目标转化 万方数据 Abstract Withthediversificationofthe ofeducational resources，a development growing numberof education are thetrendoftheeducation private enterprisesgraduallyleading sector．Duetotheiraimsforeducationand educational must profit，private enterprises enhancethe of more educationandthelevelofserviceinorderto quality gain profit． theeducationandservicelevelshouldbe Hence，improvingquality givenpriority．How toachievethem?Theinternal wouldbean training way． important matterhoworsmallthescaleof education is， However,nobig private enterprises tendtochasefor th