国美运输管理系统智慧物流典范.ppt

国美的发展历程 1987年1月1日，国美电器在北京建立了第一家以经营各类家用电器为主的小店。 从1993年始，国美电器实行五个统一策略，形成中国家电零售连锁模式的雏形。 2004年6月国美电器在香港成功上市。 2007年12月成功并购北京大中电器，成为国内家电连锁企业中门店数量最多的一家。 2011年4月，国美电子商务网站全新上线。国美率先创新出“B2C+实体店”融合的电子商务运营模式。 2013年，国美门店总数达1,063家，覆盖全国256个城市，同时国美还有542家非上市公司，因此国美集团总门店数为1605家。 企业战略 供应链模式： 以商品经营为核心，提供低成本、高效率的供应链平台。 同时通过开放ERP信息化平台，在订单、库存、对账、结算等环节与供应商实现信息共享，以提升周转效率、降低缺货率；并提高了与供应商合作效率，降低交易成本。 企业战略 采购模式： 2013年年初国美提出“低价、高毛利”的对策： 通过自主经营和平台经营模式进行新品类的扩充，提高商品丰富度； 把商品分为高、中、低端三类，扩大中低端的产品线； 通过一步到位的采购方法，来降低采购成本。 企业战略 物流运输模式： 1998年，国美在中国家电零售行业，成立了以高度信息化为平台的物流系统，取消门店库房，过渡到集中配送模式，提高物流系统的运作效率。 2005年10月，国美在总部成立了物流机构。国美物流中心下设项目部、运营管理部、检查培训部三大部门。项目部对全国仓储资源的整合，负责引进物流新技术并规划国美物流系统的发展方向。运营管理部负责全国的商品调拨、市内配送指导、库存商品进行全程跟踪监督与管理。 信息系统可从哪方面来提高国美的经营管理水平 信息系统促成了国美“扁平化”的管理（扁平化管理是指通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁减人员，使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少，以便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线，从而为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式。），其具体从以下五方面提升了国美的经营管理水平： 信息系统可从哪方面来提高国美的经营管理水平 案例分析 案例分析 案例分析 苏宁的服务理念和水平都领先于国美，扩张速度和效率以及盈利能力优于国美。 但国美的覆盖范围和网络规模领先 目前苏宁正快速稳健的发展，注重企业长期核心竞争力的打造，国美则开始注重门店盈利能力和内部管理效率的提升。 虽然运输管理系统可以在一定程度上提升其较弱的部分，但更重要的是要将线下配送与售后服务通过系统的运用超越苏宁，争取使自己的线下做到行业老大。 国美运输管理系统 --- 智慧物流典范 一.电器王国—国美电器 二.企业战略 三.案例分析 目 录 电器王国--国美电器 供应链执行者--运输管理系统 案例分析 国美电器实施运输管理信息化建设的目的是什么？ 1 信息系统可从哪方面来提高国美的经营管理水平？ 2 在O2O的环境中，运输管理系统的建设和实施可以提升国美的核心竞争力吗？为什么？ 3 国美电器实施运输管理信息化建设的目的是什么？ 案例分析 1.实现企业价值，提升企业地位 2.实现信息的有效沟通，资源和知识的共享 3.提高服务水平，弥补之前系统的不足，提升客户满意度 4.职责分明 5.降低成本 6.对敏感数据加密，保障数据传送过程的安全。 国美电器实施运输管理信息化建设的目的 信息系统可从哪方面来提高国美的经营管理水平？ 案例分析 运输与整个物流活动 库存控制与仓储管理 供应链价值 企业规模化 销售与售前售后服务体系 降低营销成本，借助信息系统发现问题并将其集中起来，交由管理人员处理并进行改进，提高末端服务水平。 通过信息系统形成家电销售的区域全国型终端网络，增加直营店和加盟连锁店，信息系统可以实现全面化的ONLINE管理，降低管理成本，实现规模效益。 建立与生产商供应商的合作关系，建立快速的市场反应体系，使整个供应链具有集成性、灵活性等特点，提高整个价值链系统业务运行效率 采用供应商管理库存、联合库存管理、JIT及时库存控制和MRP库存控制，在仓储过程中应用条码技术、EDI技术、RFID技术以及声控技术，可以降低管理成本，加速资金周转，提高客户服务水平，增强企业竞争力，提高自身盈利能力和企业的管理水平以及效益。 其包括订单管理、智能配送引擎、计费管理、运输管理等。 通过信息系统，可以