市场营销学 作者 李五四 孟繁荣 kj-19823市场营销学.pptVIP

《市场营销学》 中国软科学专家 北京化工大学经济管理学院教授 李五四 课程功能—内容简介 中国的《市场营销学》教程不仅要有社会主义的特色，更要有鲜明的属于社会主义市场经济的功能目标。我国开设《市场营销学》的基本任务或功能目标是：首先，通过对“营销革命”精神实质的深刻理解，通过对《市场营销学》产生与发展的历史考察，使同学了解经济管理学科是如何适应人类的文明进步而不断发展的，进而，使自己形成的知识结构适应人类社会不断进步的历史发展潮流。 其次，通过系统介绍《市场营销学》的基本理论、基本知识和基本方法，使同学认识到在发展中国社会主义市场经济的进程中，一种对于人类而言更为先进和文明的主义、宗旨或理念，都必须通过科学和技术的手段实现为复杂艰苦的策划、控制、沟通的管理过程，实现为缜密均衡的调查预测、营销组合、营销战略的资源运作过程。 最后，通过《市场营销学》的实证分析——分析市场营销环境，研究市场购买行为，决策市场营销组合，制定市场营销战略等，培养和提高同学分析和解决我国企业适应社会主义市场经济的经营运作和实施市场营销管理的能力。 课程章节目录 市场营销学的产生与发展——一场市场经济的社会主义革命 顾客需求与购买过程分析——子非鱼。焉知鱼之乐？ 产品组合策略——拿什么奉献给你，我的顾客？ 定价策略——“流血大降价”是要感动消费者吗？ 分销渠道策略——从牧童遥指杏花村到选控渠道创市场 促销策略——赔本赚吆喝也会让人烦！ 营销组合与战略整合——要让策略配套；别让对策打架 营销环境分析——谋事在人，成事在天 市场调查与预测——未战而庙算者胜，多算胜少算 市场细分与目标市场战略——商海围猎，逐鹿还是射雕 营销发展战略——沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春 第一章 市场营销学的产生与发展—一场市场经济的社会主义革命 营销革命与市场营销学的产生。 市场营销学的概念体系和理论基础。 市场营销的社会功能与企业创新。 现代市场营销学的理论发展。 本章要点：通过对市场营销学的历史考察、社会功能的考察、概念体系和理论基础的介绍，基本掌握市场营销学的精髓和要义：与其他相关学科的差别：及其对经济管理学科、对企业经营运作、对社会进步与发展所具有的革命性和划时代的意义——为人民服务是共产党人的宗旨，其前提是大公无私，靠的是道德驱动力：要把这一精神扩展为企业经营的学说并实现为企业运作过程几乎是不可能的，因为企业要以盈利作为自己的生存前提和运作的动力：但是市场营销却以“顾客至上”使其成为可能，因此开创了市场经济社会主义革命的先河。 第一节 营销革命与市场营销学的产生 一、历史发展分析： 商品的内在矛盾——遗传基因 工业革命+市场（经济危机）——胚胎（生长） 营销革命——胎儿分娩  二、市场营销学的产生： 19~20世纪初市场研究的重点仍然是销售：1910年全美市场研究学会的成立标志着“Marketing”成为学术界一门新的学科和大学的新课程，但是他把主要的视点放到企业的市场行为上，主要研究市场需求、推销、直销、促销、销售渠道等技术性方面的问题，并没有研究市场营销的革命性的核心内容。 二战后不仅打破了工业革命以来逐渐形成的国际政治、经济格局，也改变了工业革命以来世界的基本政治、经济关系——资产阶级与工人阶级的对立与阶级斗争。 营销革命——以顾客为中心的营销观念形成，标志着具有革命意义的市场营销学的形成：市场需求是企业经营的起点，满足顾客需求是企业一切经营活动的基本准则，企业经营中心的转移和新的经营哲学的形成，企业组织结构变革，与市场营销功能相适应的组织部门地位与重要性上升。 “Marketing”的研究领域从流通领域扩展到生产和消费等更广阔的社会领域，并进而引起一系列的革命性影响。 三、营销革命的锋芒直指资本主义的心脏——资本异化： 把市场需求作为企业经营运作的起点，是市场经济对所有企业的一般性要求；把“最大限度满足顾客需求”作为企业一切经营活动的基本准则，作为企业投资立项的起点、资源配置的中心环节、企业竞争力生长的基础、企业经营的哲学理念和经营宗旨时，一场具有深远历史意义的社会经济变革就在社会经济运行机制的深层次上展开 自劳动异化形成以来，物化劳动就主导着活劳动的运动过程，使活劳动迷失了它原有的人类进化的目标；从资本异化形成以来，资本运动就主导着社会经济的运动过程，使社会经济运动迷失了它满足人类文明与进步需求的功能取向；生产劳动与社会经济运动的本原逻辑被“异化”颠倒了数千年，而营销革命正在把这个颠倒了的逻辑重新颠倒过来 理顺的逻辑不仅形成企业新的经营哲学和经营理念，同时也推动企业战略管理的产生，推动着企业组织结构变革，推动着企业决策、控制与管理机制朝着新的人类文明社会转型。 四、营销革命是一场市场经济的社会主义革命 是一场意识形态深层次的