欧莱雅的营销分析.ppt

分类归纳 4P分析法之欧莱雅 产品(product)： 价格：灵活的价格体系 为了更好地服务于中国顾客，更好地参与竞争，欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性，它的产品由当地市场部门决定价格，尽管销售以盈利为目标，但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场，对不同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。另外，几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡 。 　促销(promotion) 1.广告策略 ： 广告方式多元化、 广告内容多样化、张合有度的、强而有力的广告语 2.公共沟通策略： 新品发布会 赞助活动 公益活动 分销渠道汇总 1. 巴黎欧莱雅，它有护肤、彩妆、染发等产品，在全国500多个百货商场设有专柜，还在家乐福、沃尔玛等高档超市有售 2. 羽西，在全国240多个城市的800家百货商场有售。 3. 美宝莲，目前已经进入了600个城市，有1.2万个柜台。 4. 卡尼尔，目前在中国主要是引进了染发产品，在中国5000多个销售点有售。 5. 第五品牌是小护士，它面对的是追求自然美的年轻消费者，市场认知度90%以上，目前在全国有28万个销售点，网点遍布了国内二、三级县市。 政治经济环境 1.政局稳定 2.支持外资企业 3.加入WTO 4.在法律法规上给外企企业相对的优待 公共沟通策略 1利用文艺、选美、模特赛事、体育等活动，展现产品的特点，宣传品牌。 2利用社会焦点，吸引消费者的注意。 3参与权威机构的评选，提高产品的知名度。 4从事慈善事业 对科研技术的重视 　 欧莱雅对于技术的重视远远超过任何一家化妆品企业，欧莱雅在技术上的实力不仅能体现在找到消费者的需求，还能研发出满足消费者需求的产品。每年公司至少有500件专利诞生。欧莱雅把自己定位于高科技化妆品公司，共有2800多名研究专家，专门研究各地消费者皮肤、发质以及她们的需求。按照化妆品行业的经营本质来说，欧莱雅通过重视科研成功的塑造了欧莱雅集团旗下品牌的产品使用安全与功能化。 过去10年里，欧莱雅用于研究和发展的费用达32亿元，高于它所有的竞争对手。这些研究花费使欧莱雅每三年更新近50%的生产线，平均每年申请300项专利。在不断需要新产品的化妆品行业，这是欧莱雅的一项优势。　 　 * 班 级：店长--1231 小组成员: 景 文 概 述 中国“多子多福”的传统在企业界、经济界也被广泛运用： 企业发展到一定程度，便由一个品牌向多个品牌发展，即实施多品牌战略。如欧莱雅拥有近500个品牌，宝洁拥有300个品牌，其目的都是想占有更多的市场份额。 欧莱雅集团 旗下产品分类 奢侈品 活性美容 消费产品 专业产品 因为化妆品是一个以情感性利益和自我表现性利益为产品主要诉求的行业，品牌与品牌之间的最大区隔不是功能，而是品牌所代表的不同的身份、不同的品位、不同的生活方式、不同的审美风格。欧莱雅集团认为：所谓好的品牌管理策略，就是针对合适的顾客群体投放正确的产品。 目 录 一、欧莱雅集团概况 二、中国化妆品环境PEST分 三、欧莱雅的营销策略 欧莱雅集团是由法国化学家舒莱尔于1907年创办的。迄今为止，欧莱雅集团共拥有多个品牌。其中有17个是国际知名的大品牌，占据欧莱雅销售总额的94％。目前，进入中国的品牌有lO个，加上收购中国本士的两个品牌小护士和羽西，共12个品牌。 欧莱雅、美宝莲、羽西、卡尼尔、小护士 美发：卡诗、欧莱雅 药妆：薇姿、 理肤泉 赫莲娜 兰 蔻 碧 欧 泉 28.4% 13.3% 9.8% 6.5% 24.2% 24.0% 13.4% 年增长率（%） 1000 800 700 650 559 460 350 市场规模（亿元） 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2000 企业 经济环境 经济增长、货币政策、利率、汇率投资、就业 技术环境 技术变革速度、产品生命周期、新技术 社会文化、自然 人口、地理、教育、生活方式、社会价值、生命保护 政治环境 法律法规 经济环境 经济增长、货币政策、利率、汇率投资、就业 技术环境 技术变革速度、产品生命周期、新技术 经济环境 经济增长、货币政策、利率、汇率投资、就业 经济环境 经济增长、货币政策、利率、汇率投资、就业 经济环境 经济增长、货币政策、利率、汇率投资、就业 产品 价格 促销 分销 公共关系 6.利用新闻宣传媒体的力量 4. 建立合适的销售渠道 1. 质量、功能、款式、品