电子商务概论与实训教程 作者 王忠元 第8章.ppt

第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第八章 移动商务 ? 学习目标 1．能够描述移动电子商务的概念及分类； 2．能够分析移动电子商务的应用前景； 3．能够使用手机银行进行电子支付并使用手机购物； 4．能够分析我国移动电子商务面临的问题及应该采取的应对措施； 5. 能够以发展的眼光看待电子商务，认真对待和接受电子商务新生事物，树立终身学习的电子商务从业人员必备素质。 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 案例导引 某绿微粉体加工厂的移动电子商务 某绿微粉体加工厂是四川成都一家加工经营纯天然蜂花粉、超细天然珍珠粉等保健品的工厂，工厂一直在尝试各种方式来推广自己工厂的产品。近一年来，工厂选择了在用友移动商街上建立实名旺铺，面向广大的手机用户来推广产品，收到了较好的成效。 在移动商街里，该绿微粉体加工厂图文并茂的推介自己的产品，发布优惠信息及招商加盟信息，借助移动商街平台收集客户联系方式，并为消费者提供商铺中留言、预订等服务。 第一节 移动电子商务概述 尽管目前移动电子商务的开展在安全、支付等方面还存在着许多问题，但是和传统的电子商务方式相比，移动电子商务具有诸多优势，并得到了世界各国的普遍重视，其发展速度和普及速度也非常迅速。 一、移动电子商务简介 物流移动电子商务（M—commerce）是指通过移动通信设备（手机、掌上电脑、笔记本电脑等）与无线上网技术结合所形成的商务活动。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 二、移动电子商务技术及发展 系统是由一个以上动态的元素组成的有机的整体，用系统的观移动电子商务是由因特网、移动通信技术和其他技术的完美结合而推动的。在这些技术中，通信协议的意义至关重要，实现移动电子商务的技术协议主要包括无线应用协议（WAP）、通用分组无线协议（GPRS）、移动IP技术、蓝牙技术、移动定位系统技术、3G移动通信系统等几个方面。 二、移动电子商务技术及发展 （一）无线应用协议（WAP） 无线应用协议（WAP，Wireless Application Protocol）是一种适用于在移动电话、个人数字助理（PDA）等移动通信设备与因特网或其他业务之间进行通信的开放性、全球性的标准。它是开展移动电子商务的核心技术之一。通过WAP，手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。 二、移动电子商务技术及发展 （二）通用分组无线业务 通用分组无线业务（GPRS，General Packed Radio Service）突破了GSM 网只能提供电路交换的思维定式。将分组交换模式引入到GSM 网络中。它通过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换，从而提高资源的利用率。 二、移动电子商务技术及发展 （三）移动IP技术 移动IP通过在网络层改变IP协议，从而实现移动计算机在Internet中的无缝漫游。移动IP 技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的IP地址，也不必中断正在进行的通信。移动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。 二、移动电子商务技术及发展 （四）蓝牙技术 “蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理（PDA）、便携式电脑、打印机及其他计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。利用“蓝牙”技术，能够有效地简化移动通信终端设备之间的通信，也能够成功地简化设备与因特网Internet之间的通信，从而数据传输变得更加迅速高效，为无线通信拓宽道路。 二、移动电子商务技术及发展 （五）移动定位系统技术 移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位置的业务，如它能够向旅游者和外出办公的公司员工提供当地新闻、天气及旅馆等信息。这项技术将会为本地旅游业、零售业、娱乐业和餐饮业的发展带来巨大商机。 二、移动电子商务技术及发展 （六）3G技术 第三代（3G）的无线通信产品可以提供速率高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务和多用户速率通信，这将彻底改善现行的数据通信速度瓶颈，从而改变人们的网上生活方式。 移动电子商务活动在我国已经有了实际应用。比