0201常用的质量管理方法.pptVIP

第一节 质量控制中的统计学基础知识 一 统计方法及其用途 二 产品质量波动 三 统计数据及其分类 四 总体与样本 五 随机抽样方法 六 统计特征数 七 两类错误和风险 一 统计方法及其用途 （一）、什么是统计方法 （二）、统计方法的性质 （三）、统计方法的用途 1. 提供表示事物特征的数据；(平均值、中位数、标准偏差、方差、极差) 2. 比较两事物的差异；（假设检验、显著性检验、方差分析、水平对比法） 3. 分析影响事物变化的因素； （因果图、调查表、散布图、分层法、树图、方差分析） 4. 分析事物之间的相互关系； （散布图、试验设计法） 5. 研究取样和试验方法，确定合理的试验方案；（抽样方法、抽样检验、试验设计、可靠性试验） 6. 发现质量问题，分析和掌握质量数据的分布状况和动态变化；（频数直方图、控制图、排列图） 7. 描述质量形成过程。（流程图、控制图） 二 产品质量波动 (一)、正常波动 (二)、异常波动 三 统计数据及其分类 (一)、计量数据 (二)、计数数据 四 总体与样本 四 总体与样本 四 总体与样本 五 抽样方法 (一)、简单随机抽样法 (二)、系统抽样法 (三)、分层抽样法 (四)、整群抽样法 (一)、简单随机抽样法 (二)、系统