《终端会议沙龙培训手册》.pptVIP

终端会议沙龙培训手册 目 录 1、终端会议的目的和形式 2、终端会议具体执行方案（会议三步曲） 3、终端会策划问与答 4、附（案例） 目的 终端会其实是一种教育性、情感性、娱乐性的特殊会议营销模式。 它特有的集有益的课程、趣味的娱乐、真诚的感性氛围为一体的模式。 店家目的 １、 培养老客户忠诚度 ２、 开发新客源、争取竞争对手的顾客 ３、 推广新产品、新项目 ４、 带动店内销售额 ５、 迅速获利 ６、 扩大周围圈的影响力，提升美容院知名度， 终端顾客受益 提供联谊的活动机会 丰富了消费者的知识、信息、视野 自身价值获得了提升，得到了尊重 形式 娱乐型：提升知名度，如周年庆、母亲节感恩会、明星会、联谊会、家庭欢乐总动员会… 知识型：产品推广会、养生、形象设计、面诊、礼仪、化妆、情感营销、亲子教育、“谈股论金”等 艺术型：插花、红酒会、魅力女人大学堂、闻香是女人等 ……. 决胜终端二十四式 具体实施细节 一、 会前测评 １、? 加盟店的详细情况 加盟店的类别、美容师状况、管理情况、加盟品牌、近期有无其它品牌做过类似的会议，其具体的情况如何？ 2、目前我品牌在其店内还存在的问题 哪些品牌的销量高、哪些品牌售量差、顾客的认可度等等。 3、 此次活动期望的达到怎样的目的及愿意提供哪些物料、人力的资源支持。 ? 二、 会前准备 1、 规模及对象的设定 确定终端会的规模，首先要确定终端会的主要客户群。是以答谢老顾客为主、还是以发展新顾客为主；是以销售为主、还是宣传店面为主。记住一句话：“想解决所有顾客的所有问题的人永不会成功”。参考顾客档案,设定好目标顾客后，就可估计大概人数。 2、 举办日期及会场选择标准 ⑴最佳时机： A.??????? 重大节日：每年的几个重大节日，都是美容院举办终端会、促销活动的大好时机。比如：元旦、三八节、五一、母亲节、中秋、圣诞节等。 B.??????? 年度高峰时期：一般美容院都有淡、旺季，可以针对淡季、旺季分别做会，做到淡季不淡、旺季更旺。 C.??????? 特定节日：像新店开张、新装修、店庆、院庆等这些属于美容院本身的特殊节日，也是做会的佳期。 D.?????? 店内人员气氛不佳时：当店内人员出现矛盾，人心不稳时，可以通过作会，形成互助合作的气氛，某种程度还可减少人员的流失。 注：终端会最好选择在周末举行，因为顾客比较有空。 ⑵会场选择： 会场的大小可根据终端会的规模来定，除了会场容量的大小是随机的，还有一些必须的设备，需要准备以下： A、 最好选择在当地有知名度的酒店或宾馆，会场中间不许有立柱，能容纳预计到会人数,不宜过大、不宜过小，且要有窗帘． B、 会场灯光要求明亮，舞台的灯更要明亮时尚 C、会场音响要求清晰，无杂音，不刺耳，并备无线麦克风． D、根据讲师要求备白板，白板笔（红，黄，蓝，黑四支全新）板擦、幻灯片和幻灯布． E、鲜花两束，主讲人和加盟店的代表，另备一些鲜花瓣（必要时） F、会场分区域的签到本，饮用水等． 3、 销售目标的设定及销量预算 计算投入产出比，预算销售额 （1）向院长要名单 Ａ、美容师工龄 Ｂ、顾客对产品的了解程度 Ｃ、美容师平常的销售业绩×2 Ｄ、根据优惠方案、顾客适合消费的项目及消费能力 （2）院长必须在场让全体美容师设立销售目标 4、 如何激励美容师 明确开会的目的，找到其动力源，用各种方法告诉其个人价值及经 济的重要性方法： Ａ、抓住优惠方案：让她自己比较比以前优惠了多少，预讲自己客人有多少能消费多少，能消费多少，算出目标 Ｂ、确定到会人数：计算通过此次能够增加多少客人，客人能带来多少利益，老顾客能够有多少潜力。 Ｃ、告诉美容师奖励制度（与院长相商） 5、筹备物资 （1）赠品：最常见的为小礼品、产品试用装、优惠券、代金券，及其它一些能促进顾客参加终端会的物品。比如：凡是到场的顾客均可凭入场券领取赠品一份。 (2）奖品：做终端会一定要有一个主打品牌产品或主打疗程，在设计奖品时，最好使用这些作为奖品，可起到推广和宣传的作用。 ( 3）宣销品：可向厂家申请一些品牌形象宣传品，用于活动期间来布置美容院、会场；比如蒙妮坦公司可提供的店销品有：气球、海报、产品单张、小胶袋、化妆镜、化妆包、礼品伞；都可根据美容院进货额的多少，申请相应的数量。 （4）广告宣传：做终端会的筹备工作，要拟订一个广告宣传计划，把老师，活动内容都包装宣传出去，同时