信息管理学教程（第2版） 李朝明 CH06新.ppt

第六章信息管理的领导和控制 本 章 要 点 第六章 信息管理的领导和控制 6.1 信息管理领导的作用及要求 6.1.1 信息管理领导及其作用 1. 领导的含义 领导是指在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响力，影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 领导者是领导职能研究的重要内容，是领导行为的发出者。 领导要与其下属或称之为被领导的对象发生联系，没有下属的领导者谈不上领导。 领导者与下属之间相互影响，但前者由于受组织赋予的权力及个人素质等因素影响，其影响力远大于后者，否则领导不能成功。 领导的目的是要实现组织目标。 6.1.1 信息管理领导及其作用 2. 领导的作用 (1) 指挥作用 (2) 协调和控制作用 (3) 激励作用 3. 信息时代企业领导的角色—信息管理领导 　　在信息时代，企业的管理者均为信息工作者，企业领导的角色也在向信息管理领导的角色转变。 6.1.1 信息管理领导及其作用 4.信息管理领导类型 (1) 按领导的组织形式分类 　 ① 专制式领导 　　② 民主式领导 　　③ 专家式领导 　　④ 专家集团式领导 (2) 按领导工作的性质分类 ① 政治领导 ② 业务领导 ③ 行政领导 ④ 学术领导 6.1.1 信息管理领导及其作用 (3) 按领导的职权地位分类 ① 直接领导和间接领导 ② 正式领导和非正式领导 (4) 企业信息主管(CIO) CIO是现代企业中设立的一种信息领导职位，由他全面负责企业信息管理的领导工作。他是既懂信息技术，又懂业务管理，且身居高级管理职位的复合型人物。 6.1.2 信息管理对企业领导的要求 1. 增强信息观念，成为获取、研究和运用信息的带头人 (1) 企业领导应广泛、大量地获取信息 (2) 企业领导应善于科学地筛选信息 (3) 企业领导应经常地研究信息 (4) 企业领导应准确地运用信息 2. 增强信息意识，成为组织、建设企业信息管理网络的带头人 (1) 企业领导在领导信息管理网络建设时，应研究信息的“三性”:信息的真实性、信息传递的准确性、 信息发布的权威性。 (2) 企业领导在组建信息管理网络时，应尽量掌握第一手信息。 6.1.2 信息管理对企业领导的要求 3. 增强实践观念，成为创造信息的带头人 企业领导在信息工作实践中需要做好以下3项工作。 (1) 完善信息储存网络 (2) 善于及时发布信息 (3) 善于科学地创造信息 6.2 领导者的信息行为 6.2.1 行为科学理论概述 行为科学是一门将心理学、社会学、人类学和经济学等学科的知识综合起来，研究人的行为或人类集合体行为规律的科学。其应用范围几乎涉及人类活动的一切领域，其中包括个体行为、群体行为、领导行为和组织行为等。 人类行为的本质是信息行为。行为是受动机支配的，而动机的产生是由于个体自身的需要和环境对个体的刺激而诱发的，当外界环境因素基本稳定时，个体的需要是行为动机产生的根本原因。动机导致了个体的心理紧张，从而激发了个体的信息行为，这是信息行为理论的基础。 信息需要、信息动机和信息行为的关系 6.2.1 行为科学理论概述 1. 信息需要 信息需要是指人们在从事各项具体实践活动时，为解决所遇到的实际问题而产生的对信息的不足感和求助感。它具有一般需要的所有特征，同时还具有其自身的特征。 (1) 信息需要的广泛性 (2) 信息需要的社会性 (3) 信息需要的发展性 (4) 信息需要的多样性 (5) 信息需要的层次性 6.2.1 行为科学理论概述 2. 信息动机 人的信息行为是人类有意识的、具有目的性和持续性的行动，或者说是有动机的，这一动机就是信息动机。 信息动机的形成是由于个体的内在信息需要和外在环境的刺激而导致的。 个体内在信息需要是客观存在的，每个人随时都可能会产生很多信息需要。但这些需要在不同时间、地点等条件下所表现出来的强度是不同的，其中表现最强烈的那个信息需要决定了其可能发生的信息行为，亦即信息需要必须在达到一定强度，并且被个体意识到