资源与运营第一单元..ppt

第一单元 招募并留住伙伴 本单元主要内容： 第一章：招聘过程 第二章：面试技巧和甄选过程 第三章：员工就职安排 第四章：员工的发展 第一章 招聘过程 《导入新课》人在企业发展中的重要性 有调查显示,如果雇用了一个不合格的一般人员,组织为此所付出的代价是5000美元;雇用了一个不称职的管理者,其损失则要高达75000美元,而雇用到一个合适的经理就可以为企业创造年均30-50万美元的价值。可见，人是企业发展中最重要的资源。 人在企业发展中的重要性 当有人问道比尔.盖茨对微软所做的最大的贡献是什么的时候，他的回答是“我聘用了一批精明强干的人” 。 柳传志说：“办企业就是办人，人才资源是企业第一资源” 日本松下电器公司创建于1918年，以不足200日元起家，现已发展成为享誉世界的名牌企业集团，松下集团创始人松下幸之助不仅在日本享有盛名，被誉为世界“经营之神”，人们赞誉松下幸之助是世界级的企业管理天才。“造人先于造物”，松下幸之认为，企业是由人组成的，必须强调发挥人的作用。 第一章 招聘过程 一、招聘中的法律规定《P5》 我国在1995年开始实行《劳动法》就招聘过程中的性别歧视、种族歧视和残疾歧视等诸多问题，制定了明确的法规及相应的惩处办法。 2008年1月1日起施行的《中华人民共和国劳动合同法》（以下简称“新劳动法”）： 第十二条规定，劳动就业者，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受到歧视。 第十三条规定，妇女享有与男子平等的就业权利，在录用职工时，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准， 一、招聘中的法律规定《P5》 第十四条规定，残疾人、少数民族人员、退出现役的军人的就业，法律、法规有特别规定的，从其规定。 第十五条规定，禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。文艺、体育和特种工艺单位招用未满十六周岁的未成年人，必须依照国家相关规定，履行审批手续，并保障其接受义务教育的权利。 第一章 招聘过程 二.招聘流程（P4） 二.招聘流程 1.制定招聘规划：确定招聘规划的步骤《P7-8》 第一步：确定招聘的人数和岗位。 团队所需的员工数目取决于多个因素，最重要的因素可能是费用，某个团队应该有多少员工，一般由公司整体战略决定。人力资源管理部门应及时准确地向经理提供有效信息：如团队人员的紧张程度；保持工作效率和服务水平面临的困难；工作模式和项目变化的急需等。 第二步：选择招聘的方式和渠道。 招聘的方式和渠道有许多，常见的有：猎头公司（专门从事中高级人才中介公司） 、报纸广告、互联网（包括设立公司主页；开设职业招聘网站；搜索职业猎头网站）、员工推荐。 1.制定招聘规划：确定招聘规划的步骤 第三步：确定招聘时间。例如：校园招聘、秋季招聘、人事机关规定的时间等； 第四步：发布招聘信息。通过各种媒体平台如招聘会、报纸、政府网站、公司主页、散发传单等。 第五步：制定招聘预算。 制定招聘预算包括：招聘广告预算、招聘测试预算、有关差旅预算、中介服务预算、文件和办公用品预算、人工成本预算等等。 二.招聘流程 2.编写职位说明书。《P9-10》 职位说明书应包含的内容： 职位标识：职位编号、名称、类别、所属部门、直接上级、所辖下级、制作日期等。 职位概要：简要说明为什么要设置这一职位，目的是什么。 履行职责：主要应负的责任，每一项责任的具体内容，以及要达到的目的。 2.编写职位说明书。职位说明书应包含的内容： 业绩标准：业绩衡量标准，如何衡量每一项责任的完成情况。 工作关系：报告对象、监督对象、合作对象、外部交往、职位关系。 使用设备：使用的主要设备。 工作的环境和工作条件：时间、地点、噪音、危险等等。 任职资格：任职资格要求，具备何种条件的人适合承担这一职位。 其他信息：主要挑战、决策和规划等。 二.招聘流程 3.吸引职位申请人《工作描述P11》 制作好公司简历；描述招聘职位的要求；拟定好招聘简章。 工作描述是人力资源部门最重要的文件，必须包括下面的元素： 该项工作的主要目的； 该项工作的主要任务； 该项工作的工作范围。 在招聘时，最好能够预先想到可能今后发生的变化，如轮班制的变化（不一定是早班，还可能要上中、晚班等），这样才不至于给自己和别人带来不必要的麻烦。 注：发布招聘广告 内部招聘 就业服务中心和职业介绍所 商业代理机构 专业猎头公司 全国性或本地报纸及电台 专业杂志