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金正昆教授《国际商务礼仪》完全笔记 金正昆教授《国际商务礼仪》掌握规范礼仪　?创造融洽的人际关系教养体现细节　?细节展现素质李金玉?全身红　手机打到震动状态（做到的请示意我），勿走动，问题写纸条用饱满的热情和最热烈的掌声欢迎。。。基本理念：观念—思路—出路规范：国际惯例，即使标准，标准不允许讨论内行看门道，外行看热闹女人看头，男人看腰1、?染发否?2、基本造型：重要场合庄重保守不能过分前卫，服务于人不能形象高人一等，忌超低空，梦幻乱装（歌厅）?3、长度不能长发过肩，蚊子咬一甩，小弟颠倒，使用不正当竞争。想象一个盘发女子，和你进房间，打下头发，你赶说没意思？就高不就低含蓄就是美：问你哪里人：报省就是小地方，不妨说省会；别说李老师说李教授，别问评上没！别说小有名气，不说大有至少说很有，想让人高兴就给个痛快干嘛除于二。不到万不得已，不用比较级。除非男女谈恋爱，让对方有提高机会。商务礼仪是商务人员交往的艺术。谈生意当面关手机。否则没准我很寂寞。你看布十什么时候握手机？有身份的人口里不说你，心里想：没教养！你在台上讲话，台下手机响，你感觉怎样？沟通很重要金教授的三个方向：外交学、PR公共关系、传播学见人发名片是刚印名片的，多一事不如少一事。我是小人，爱琢磨话。你还有名片？人和人不一样，像你这么大有名气的人根本不需名片沟通技巧：自尊