商务谈判 田玉来 第一章导论新.pptVIP

商务谈判 主编 田玉来 第一章 导论 第一节 谈判的含义与特点 一、谈判的含义 二、谈判的特征 三、谈判的必备条件 第二节 谈判要素和类型 一、谈判要素 二、谈判的类型 第三节 谈判的基本理论 一、谈判需要理论 二、原则谈判理论 三、谈判实力理论 四、谈判结构理论 五、谈判技巧理论 第一节 谈判的含义与特点 一、谈判的含义 二、谈判的特征 三、谈判的必备条件 [案例1-1] “妈妈，今天我在学校里看到有人穿一种茄克皮装，看上去非常帅，你也给我买一件好吗？”孩子向母亲提出要求。 “可以，但是你必须要读好书，这次考试如果每门课都在80分以上，我就给你买。”母亲也向孩子提出要求。 “妈妈，现在天气正好适宜穿皮装！考试以后天气变了,，今年就没法穿了。” “啊呀！小孩子，你知道这皮装有多贵吗？” “我知道，妈妈，你会给我买的，我读书一直很用功，这次一定考好，让你满意！” 最后，母亲同意星期天带他上街去买。 [案例1-2] “这个东西卖多少钱？”顾客问。 “这是一件艺术品，只卖215元。” “215