第二章管理原理与方法.pptVIP

本章主要内容 第一节 管理的基本原理 系统原理 人本原理 责任原理 效益原理 第二节 管理的主要方法 管理哲学 管理的法律方法 管理的行政方法 管理的经济方法 管理的教育方法 第一节 管理的基本原理 一、系统原理 1. 系统的经典定义：由若干相互联系、相互作用的部分组 成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。 （《智慧的钥匙——钱学森论系统科学》，交大出版，2005） 2. 系统的特征： 集合性（还原法——传统的科学研究方法） 层次性（层次分析法——AHP法） 相关性（经营与管理、管理的各种职能、波特五力模型） 动态性 开放性（与外界环境有输入和输出、负熵流、耗散结构） 3. 系统原理要点（与系统特征相对应） （1）整体性原理 整体最优观点（局部服从整体，个体服从组织） 系统功能突变观点（1+1＞2，三个臭皮匠＞ 诸葛亮） 系统协调性观点（内部协调、外部协调） 二、人本原理 1. 人本管理理念演进过程： （1）“经济人”假设条件下的物本管理理念 （2）“社会人”假设前提下的人本管理理念 人本管理是现代管理的一个基本原则和理念，它强调的是人在组织中的主体地位和主导作用，进而强调要围绕人的积极性、主动性和创造性实行管理活动，在管理中注重调动员工参与决策的积极性。 1980年代，美、日经济发展不平衡，导致美日比较管理研究热，人们认识到：管理模式背后是文化差异，文化对