管理人员具备的十大能力.ppt

管理人员具备的十大能力 -----你具备了几大能力？ 解决问题的全方位思维能力 分析推理能力的锻炼 一个人的分析能力在很大程度上可以反应一个人的智力水平的高低，我们在工作中要学会透过事物的表面现象分析出事物的本质特征，善于钻研，时间久了，分析能力就会不知不觉得到提升。 不同寻常的逆向思维 1、讲述“蜜蜂与苍蝇的试验” 2、说明坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、随机应变都有助于应付变化，在服务企业中当每个人都遵循规则时，创造力便会窒息，这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的“逻辑”而坚守的结局是死亡。“智者”如蜜蜂往往正是因经验而陷入绝境 创新思维的训练 1、看见了熟若无睹的东西，想从来未曾想过的问题，两者结合起来就是创新； 2、创新思维就是用不寻常的视角去观察寻常的事物，使得事物显示出某些不寻常的性质；“酒店副总的提拔”的案例 奇迹来自创意 创意无捷径，要开发创意的头脑必须做到“四勤” 1、勤思勤记 2、勤读书 3、勤交流 4、勤捕捉信息 借鉴和组合别人的意见和建议 1、成大事的人，都善于听取别人的意见，集思广益来弥补自己的缺憾，以此获得解决办法的最佳方法； 2、古人云“下君之策尽己之能，中君之策尽人之力，上君之策尽人之智。善于在生活和工作中采纳别人的建议，借鉴别人的经验，对自己的工作和生活都会有促进作用； 快于别人的学习能力 想要永远捧“饭碗”-------学习 1、在竞争激烈的今天，你是不是看牢了你饭碗里的口粮？ 2、如果你没有意识时刻准备为自己争取生存的一席之地，那就很有可能将自己的饭碗拱手送人； 3、如果你不打算被淘汰，那就最好学会在最短的时间内掌握最多的知识。”狮子与羚羊的故事”带给我们的启示 活学活用 随时记忆 将学习能力转化为竞争力 1、学习是自我超越的永恒动力，如果你想有一番作为，就应该用一生的时间来学习，要明白山外有山，人外有人； 2、居安更要思危，面对现实社会激烈的竞争现状，一旦懈怠，就意味着退步，永远不自满，你就能做得比别人好； 边做边学 榜样的力量是无穷的 终身学习，提升职业能力 高于别人的总结能力 善于反省 1、在工作中要养成反省的习惯，善于反省是一个人进步的前提； 2、反省是为了寻求进步，为了吃一堑长一智，但是有的人没有这样的意识，遇到问题不愿意找自己的不足，老在埋怨企业或者同事，却不知道其实最终的原因在自己身上；“不认识自己的勇士”带给我们的启发 从与上司的沟通中总结经验 工作总结的有用方法 1、用心做好工作 2、用心积累知识 3、用心总结心得 4、离开工作岗位前沉思半小时 职场受挫之后要及时总结 总结自己的优缺点 1、“见贤思齐，见不贤而自省”这是成功者拥有的总结能力的体现； 2、总结其实就是认识自己的过程，认识自己就是要以积极的心态认识自身存在的问题，并找出问题，彻底解决； 3、团队的管理人员要养成良好的工作风气，主动剖析自己、发现问题、解决问题、要对团队、对自己、对工作负责； 每天反省自己 在别人的错误中成长 沟通能力 读懂你的老板 洞悉内心才能真正沟通 有效沟通源于信任 沟通后是否达到了想要的目的 高效合作源于良好沟通 良好的情绪调节能力 定能生慧 心静则明 1、心灵的宁静是一种融入丰富智慧的财富，具有了心灵的安宁，意味着你的经历丰盈成熟以及对于思想规律与运转有一种不同寻常的了解； 2、心静可以沉淀出纷杂浮躁，过滤出浅薄粗陋，宁静是一种气质、一种修养、一种境界、一种充满内涵的悠远，安之若素、静默从容，往往要比气急败坏、声嘶力竭更具威力； 3、当你焦躁不安时，你用自己的手抚摸在心灵上，对自己说一声“平和、宁静“你就能加强自我控制的力量，保持正确的前进思想，拥有沉着冷静的素质； 心宽路宽 做情绪的主人 学会控制愤怒 先处理心情，在处理事情 1、有一位哲人曾经说过：“心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。” 2、处理事情前，让我们先处理好心情，这样就可以让我们遇事不乱、处事不惊。冷静和镇定时，我们的行为受理智支配；情绪高涨时，大脑已不再管用，我们的行为受情绪左右。因此，越是危机重要的事情，越应该保持清醒和冷静。 调节情绪，临危不惧 扫除自我负面情绪 勤于实践能力 实践是最直接的知识来源 会学更要会用 眼高手低是大忌 没有学历就练能力 善于在实践中积累 心动不如行动 从小事做起 团队协作能力 想要生存必须要有合作心态 1、生存需要合作，生存要求合作。我们就如同群居动物一样，只有相互合作才能获得最大的利益，以保证自己生存价值的最大化，一个人的力量是有限的，一群人的力量是无限的； 2、今天是一个多