管理学周三多第四版高等教育出版社第二章管理道德与企业社会责任.pptVIP

古典观 大多数管理者是职业管理者，这意味着他们并不拥有他们所经营的企业。他们是员工，仅向股东负责，从而他们的主要责任就是最大限度地满足股东的利益。 当管理者自行决定将公司的资源用于社会目的时，他们是在削弱市场机制的作用，企业所有的利益相关者都会遭受或多或少的损失 社会经济观 公司不是仅对股东负责的独立实体，它同时要对产生和支持它的社会负责。 管理者应该关心长期财务收益的最大化。为此，他们必须从事一些必要的社会行动并承担相应的成本。 社会责任与利润取向 古典观：企业的社会责任就是利润取向，企业的唯一目标是使股东利益最大，在这样做的过程中就自然给社会带来最大的福利。这是“看不见的手”原理在企业的社会责任问题上的表现形式。 社会经济观：企业的社会责任包括了所有的利益相关者。企业在力所能及的范围内进行一些社会责任活动相当于投资。研究表明，在公司的社会参与与经营业绩之间有着正的相关关系。或没有确凿的证据表明，公司的社会责任行动会显著损害其长期经营业绩。即企业在利他的同时也在长期利已。 社会责任与利润取向 利润取向的企业也要承担一些力所能及的社会责任。 注意：我们支持企业承担社会责任，但这种社会责任是有范围限制的，是有选择的，即企业在日常的经营过程中，应关注那些企业长期发展有利的活动并给予适当的支持，切不可把一些本来不应由企业来做的事都包揽下来，从而走到改革前的“企业办社会”的老路上去。 企业社会责任的体现 办好企业，把企业做强、做大、做久 企业一切经营管理行为应符合道德规范 社区福利投资 社会慈善事业 自觉保护自然环境 管理与伦理道德 几种相关的道德观 道德管理的特征与影响管理道德的因素 改善企业道德行为的途径 企业的社会责任 * 1. 请解释伦理、道德的内涵。 2. 伦理道德的管理学意义是什么？ 3. 解释功利主义、权利至上、公平公正、社会契约和推己及人四种道德观的具体内涵，以及它们可能的社会结果。 4. 合乎道德的管理具有哪些特征？ 5. 影响--管理伦理的因素有哪些？ 6. 管理者可以采取哪些办法来改善组织及其成员的伦理行为？ 7. 以三鹿奶粉事件为例，解释企业与社会的关系。 8. 企业的社会责任主要体现在哪些方面？ 9. 解释企业价值观发展的历史阶段。 思考题 * * * * * * * 管理学 周三多 高等教学出版社 第四版 第二章 管理道德与企业社会责任 第一节：管理与伦理道德 第二节：几种相关的道德观 第三节：道德管理的特征和影响管理道德的因素 第四节：改善企业道德行为的途径 第五节：企业的社会责任 管理与伦理道德 伦理道德的真谛 伦理：为了相互协调，共同生活和生产，人们必须共同遵守的行为规范 道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。 “道德是一种伦理上的造诣”（黑格尔） 伦理的真谛是“本性上普遍的东西（伦理的实体）”，即伦理性的共同体。伦理关系是个人与共同体的关系，伦理行为的本质是个人作为共同体的成员而行动。也就是伦理是个人的单一性与共同体的普遍性的统一，但它不是借助外在的强制如法律规范的形式达到统一，而是透过精神所达到的统一。 伦理道德是现代社会的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文明意义 伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则 任何社会任何组织要想长期生存，不仅需要遵守法律，同时还必须遵守一定的道德规范 伦理道德的管理学意义 经济与经营活动的意义，特别是终极意义 企业组织 伦理道德对于企业组织的意义，不仅在于构建“人际关系”，更重要的在于造就真正合理有效的企业组织（组织目标的认同） 人文力与企业精神 “最强的动力”与“最好的动力”相协调 企业及其产品的价值观 财富创造是一种道德行为 几种相关的道德观 功利 主义 权力 至上 推己 及人 公平 公正 社会 契约 道德观 功利主义道德观 基本观点： 能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的 合理性： 如果行为能为行为影响所及的大多数人带来最大利益，当然就可以认为该行为是善的，必然得到大多数人支持 局限性： 没有考虑取得最大化利益的手段. 可能采取了不公平、不道德甚至损害了他人或社会利益的手段 没有考虑所得利益的分配。可能形成分配不公  权利至上道德观 基本观点： 能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的 合理性： 尊重人权，保护个人的基本权利 局限性： 过高的保障期望会给社会经济发展带来负面效应 组织整体利益的需要和个人的权利不可能完全一致。组织整体利益的需要和个人权利不可能完全一致，过分强调个人权利，会处于无组织状态。  公平公正道德观 基本观点： 管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视 那些按照同工同酬的原则和