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第三章 市场细分及 目标市场选择 第一节 市场细分 一、什么是市场细分 依据消费者的需要和欲望，购买行为和购买习惯等方面的差异，把消费者总体市场划分为若干消费者群体的市场分类的过程 市场细分的结果——形成细分市场 二、市场细分产生的原因 生产力的发展 消费需求的变化 生产方式的改进 市场竞争的需要 三、市场细分的程序 调查 分析 细分 四、市场细分的依据 地理细分 人口细分 心理细分 生活方式 性格细分 品牌忠诚度 行为细分 相同利益 第二节 目标市场选择及营销策略 一、什么是目标市场 企业在市场细分的基础上为满足消费者需要，依据企业自身条件而选定或开拓的市场。 二、目标市场选择策略 无差异营销策略 差别营销策略 集中营销策略 三、选择目标市场考虑的因素 企业资源 产品特定 产品生命周期 市场特点 竞争状况 第三节 产品定位策略 一、产品定位 企业根据所选的目标市场的竞争状况和自身条件，确定企业和产品在目标市场上的特色、形象和地位的过程。 二、产品定位策略 差异性定位策略 1、产品实体差异化 2、服务差异化 3、形象差异化 重新定位策略 1、因产品变化而重新定位 2、因市场需求变化而重新定位 3、因扩展市场而重新定位 4、比附定位 * *
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