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营运部基础制度培训 2010年4月3日 营 运 部 管 理 规 范 1、营运部需要改变以往固有的统思维定势，对目前存在的老问题选择新的 解决方式及手段加以解决。 2、按照股份公司现阶段经营目标，结合民乐园店经营现状及管理状况，整 合各部资源，优化商品品类组合，调整商品级次结构，充分发挥万达广 场共享空间的平台作用，力求达到具有万千特色的经营，品牌的发展， 市场的扩张，份额的提高。 3、健全和完善现场管理各项规章制度及业务流程，明晰部门与楼层之间管 理职责及工作要求，严格控制耗材，降低成本，加强业务监督与现场检 查力度。 4、强化店面管理，提高现场经营和管理水平，力求达到现场管理“细节化” 、 “标准化”。 5、部门和楼层经营分析要达到“数据化”、“透彻化”，通过对经营数据的分析进行规划总结，不断调整经营策略，把握市场节奏，经营方向及政策倾斜力度。 营运部经理 楼层经理 楼层主管 1、周、月、年任务分解与下达 A、楼层品牌日任务分解及下达 逐日落实品牌任务达成 B、每日跟进标杆品牌、上周销售前五名品牌、昨天零销售品牌任务完成。 重点跟进分配品牌的销售达成 2、促销活动组织与计划 A、分析前期销售特点，与企划沟通顾客需求，制定合适的促销活